職務(wù)內(nèi)容 :
1.依據(jù)區(qū)域目標(biāo),制訂個(gè)人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的年度目標(biāo)和月度銷售和貨款回收等經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,報(bào)區(qū)域負(fù)責(zé)人審核,批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
2.了解市場(chǎng)需求,定期拜訪潛在客戶和現(xiàn)有客戶并提供解決方案和產(chǎn)品演示。不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3.反饋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)給公司內(nèi)部,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)策略提供建議。
4.依據(jù)公司的銷售管理制度和要求,與客戶洽談,簽訂銷售合同。在履行合同有障礙或合同需修訂時(shí),及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通解決。
5.客戶端發(fā)貨與客戶保持貨品確認(rèn),依照對(duì)賬期限要求,協(xié)助公司財(cái)務(wù)及時(shí)完成對(duì)相關(guān)客戶的對(duì)賬工作,防止出現(xiàn)賬目不清和呆壞賬。
6.認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴,按照客戶投訴處理流程,及時(shí)與公司對(duì)應(yīng)部門(mén)聯(lián)系,條條處理,件件回復(fù)。
7.依據(jù)公司客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)要求,走訪客戶,收集客戶信息,完善客戶檔案
8.定期匯報(bào)業(yè)務(wù)工作情況,及時(shí)調(diào)整方向與運(yùn)作,確保與公司整體規(guī)劃保持一致。
9.依據(jù)公司的工作保密制度和要求,對(duì)所掌握的公司秘密的安全實(shí)施有效管理和控制,防止商業(yè)機(jī)密滑露
10.配合公司質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的正常運(yùn)行:
1.具備專業(yè)的知識(shí)和能力,熟悉本行業(yè)及同類產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況,熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略
2. 具備敏銳聽(tīng)市場(chǎng)洞察力和分析能力,根據(jù)市場(chǎng)狀況確定具體的銷售方案
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)和人際關(guān)系處理能力,有一定的談判技巧