1、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)準(zhǔn)確理解客戶(hù)技術(shù)相關(guān)的需求,協(xié)助溝通客戶(hù)提出的技術(shù)性問(wèn)題;
2、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)拜訪客戶(hù),收集新客戶(hù)、項(xiàng)目前期需求,跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展需要的相關(guān)技術(shù)應(yīng)用支持;
3、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)解決方案,負(fù)責(zé)軸承產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)支持,以及提供客戶(hù)相關(guān)技術(shù)服務(wù)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)涉及到的技術(shù)文件的維護(hù)和及時(shí)歸檔;
5、受理客戶(hù)相關(guān)的質(zhì)量投訴并及時(shí)保質(zhì)處理技術(shù)相關(guān)問(wèn)題,提升客戶(hù)和廠家的滿(mǎn)意度;
6、協(xié)助提升公司產(chǎn)品在終端設(shè)備上的應(yīng)用性能,為客戶(hù)設(shè)備增值以尋求客戶(hù)對(duì)公司綜合服務(wù)的價(jià)值認(rèn)同。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、熟悉機(jī)械工作原理,三年以上軸承行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能接受一定的出差。