1.數(shù)據(jù)收集與整理:從公司CRM業(yè)務系統(tǒng)收集數(shù)據(jù),對原始數(shù)據(jù)進行清洗,識別并處理其中的缺失值、重復值、錯誤值 ,確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性,為后續(xù)分析奠定基礎。
2.數(shù)據(jù)分析與解讀:運用 Excel函數(shù),對整理后的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務運營中存在的問題、機會和潛在風險,以直觀的圖表和清晰的文字闡述分析結果,并提出具有針對性的建議。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告:定期監(jiān)控數(shù)據(jù)變化情況,及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常波動,并迅速向相關部門發(fā)出預警。定期(如每日、每周、每月)編制數(shù)據(jù)報表和報告,制作業(yè)務相關的PPT,為管理層和業(yè)務部門提供數(shù)據(jù)支持,使其能夠準確了解業(yè)務運營狀況,輔助決策制定。
4.數(shù)據(jù)分析與預測(可選):對業(yè)務數(shù)據(jù)進行深度分析和預測,為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷等提供前瞻性的決策依據(jù)。
5.協(xié)助銷售人員進行投標報名,合同收集等
6.其他臨時性工作。
任職要求
教育背景:大專及以上學歷,統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機科學、數(shù)據(jù)分析等相關專業(yè)優(yōu)先。
技能要求:熟練掌握EXCEL數(shù)據(jù)分析工具,能夠進行數(shù)據(jù)處理、分析和可視化。
能力要求:具有較強的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯思維能力,能夠從復雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并提出有效的解決方案。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作,共同完成數(shù)據(jù)分析項目。擁有較強的學習能力和自我驅動力,能夠不斷學習和掌握新的數(shù)據(jù)分析技術和方法,適應不斷變化的業(yè)務需求。
其他要求:工作認真負責,注重細節(jié),有較強的責任心和保密意識,能夠確保數(shù)據(jù)的安全和保密。