工作內(nèi)容:按照客戶服務(wù)規(guī)范和標準,受理10086熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)推薦、投訴及建議。
招聘條件:
1、男女不限,能適應(yīng)輪班及節(jié)假日排班;
2工作經(jīng)驗不限,有呼叫中心、通信行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.普通話標準流利,表達清晰,具備良好的傾聽、理解與溝通能力;
4、具備強烈的客戶服務(wù)意思和責(zé)任心,有耐心、抗壓能力;
4、熱愛服務(wù)行業(yè),有學(xué)習(xí)精神,任性強,執(zhí)行力,有團隊
薪資待遇:2300底薪?績效,月休息6天排班,可能會有一兩天晚班,長白班時間為8點半~5點半(午休一個小時),晚班11點~8點(中途休一小時)