職位描述
專業(yè)技術服務
一、崗位職責：
1、處理客戶電話和網(wǎng)絡咨詢，確?？蛻魡栴}得到快速響應和解決；
2、跟進售后服務需求，確保問題得到妥善處理和解決；
3、主動回訪客戶，了解客戶需求和意見，提供個性化的解決方案；
4、建立并維護客戶關系，提升客戶滿意度，保持客戶忠誠度；
5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確?？蛻魡栴}得到及時解決。
1、處理客戶電話和網(wǎng)絡咨詢，確?？蛻魡栴}得到快速響應和解決；
2、跟進售后服務需求，確保問題得到妥善處理和解決；
3、主動回訪客戶，了解客戶需求和意見，提供個性化的解決方案；
4、建立并維護客戶關系，提升客戶滿意度，保持客戶忠誠度；
5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確?？蛻魡栴}得到及時解決。
二、任職資格：
1、大專及以上學歷，機電、電子信息專業(yè)等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練處理客戶問題；
3、具備一定的辦公軟件操作能力，如Word、Excel、PowerPoint等；
4、本崗位需要協(xié)助客戶完成遠程調(diào)試，需具備調(diào)試相關專業(yè)知識。
1、大專及以上學歷，機電、電子信息專業(yè)等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練處理客戶問題；
3、具備一定的辦公軟件操作能力，如Word、Excel、PowerPoint等；
4、本崗位需要協(xié)助客戶完成遠程調(diào)試，需具備調(diào)試相關專業(yè)知識。
三、工作時間：
冬季：8：30-12：00 13：00-17：30
夏季：8：30-12：00 13：30-18：00
職位福利：五險一金、員工宿舍、餐補、周末雙休等。
冬季：8：30-12：00 13：00-17：30
夏季：8：30-12：00 13：30-18：00
職位福利：五險一金、員工宿舍、餐補、周末雙休等。
工作地點
中原區(qū)鄭州英米特智能電氣技術有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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鄭州英米特智能電氣技術有限公司鄭州英米特智能電氣技術有限公司是一家以科技開發(fā)為基礎的高新企業(yè)，公司與國內(nèi)著名院校緊密合作，憑借雄厚的科研實力為客戶打造一流的產(chǎn)品與服務。公司是以計算機網(wǎng)絡技術、無線數(shù)字通信技術、現(xiàn)代傳感器技術、電力電子技術為依托，主要從事智能電網(wǎng)配套設備中涉及的嵌入式軟硬件、新能源汽車充電、遠程數(shù)據(jù)采集、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)代化高科技技術企業(yè)。公司立足智能電網(wǎng)，在技術研究和產(chǎn)品開發(fā)過程中，不斷積累資源優(yōu)勢和增強核競爭力。Innovationmeter(英米特）寓意儀表創(chuàng)新，“技術創(chuàng)新”是公司產(chǎn)品研發(fā)的指導思想。公司的產(chǎn)品以高技術含量、高可靠性、高穩(wěn)定性得到客戶的普遍認可。“質(zhì)量第一，用戶至上”是我們永遠的宗旨。努力創(chuàng)新，不斷進取，竭誠為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前、售中、售后服務。歡迎社會各界用戶與我們合作，攜手共筑中國智能電網(wǎng)事業(yè)美好的明天！
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