? 核心職責(zé)
1??糾紛調(diào)解 :
→ 處理銀行/消費(fèi)金融公司委托的貸后客戶糾紛
→ 通過電話/現(xiàn)場溝通促成還款和解方案
2?? 合規(guī)執(zhí)行 :
→ 嚴(yán)格按《催收自律公約》操作,0法律風(fēng)險(xiǎn)
3??數(shù)據(jù)整理及反饋 :
→ 整理案件資料及信息,完成系統(tǒng)上傳
→每日上報(bào)調(diào)解成功率、客戶履約率
? 硬性要求
? 1年以上消金/銀行委外調(diào)解經(jīng)驗(yàn)
? 熟悉《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約》
? 加分項(xiàng) :有調(diào)解員資格證