(一)崗位職責
1.負責理賠工作流程及各項制度落實情況的反饋工作;
2.負責協(xié)助查勘人員對疑難、重大賠案的處理工作;
3.負責對具有重大影響疑案的調查取證工作;
4.負責與公安部門合作,調查是否屬于保險詐騙行為,是否屬于保險責任,調查事故責任劃分是否合理;
5.負責配合公安、司法部門及保險行業(yè)協(xié)會打擊詐騙違法活動;
6.復勘重大疑案事故現(xiàn)場,定損更換配件,核實事故真實性,完成《重大疑案調查報告》;
7.負責賠案減損、賠案復勘和賠案質量檢驗工作;
8.牽頭組織和協(xié)調分公司各部門、各分支機構落實反保險欺詐法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和總公司要求;
9.完成部門領導交辦的其他工作。
(二)任職條件
1.大學本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2.1 年以上相關崗位從業(yè)經(jīng)驗;
3.入職前必須參加公司組織的兩核入職資格考試且成績合格;入職后必須參加公司統(tǒng)一組織的兩核任職資格考試且成績合格;
4.熟悉車險業(yè)務全流程處理;具備一定的法律、管理、計算機及統(tǒng)計學知識。具備研究分析、風險識別、風險評估等專業(yè)技能;
5.計算機操作熟練,能夠熟練使用 OFFICE 或者 WPS 等辦公軟件;
6.文字功底深厚,有較強的服務意識,有較強的責任心、良好的職業(yè)操守;
7.特別優(yōu)秀者可適當放寬。