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學(xué)員服務(wù)與家長(zhǎng)服務(wù)專員(婦女兒童活動(dòng)中心)

4000-5000元

職位描述

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下教育
一、崗位職責(zé):
1.學(xué)員全周期服務(wù):負(fù)責(zé)建立、更新和維護(hù)《學(xué)員成長(zhǎng)手冊(cè)》,記錄學(xué)員基礎(chǔ)信息、課堂表現(xiàn)、階段性測(cè)評(píng)及成果可視化資料,每學(xué)期末協(xié)助生成《學(xué)員成長(zhǎng)評(píng)估報(bào)告》。
2.家校溝通橋梁:協(xié)助教師進(jìn)行課后反饋,處理家長(zhǎng)日常咨詢與訴求,落實(shí)家長(zhǎng)會(huì)策劃與執(zhí)行,確保家校溝通高效透明。
3.安全與滿意度管理:執(zhí)行《學(xué)員安全管理辦法》,處理突發(fā)事件;通過問卷、回訪等方式收集家長(zhǎng)及學(xué)員滿意度,推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化。
4.增值服務(wù)落地:協(xié)助組織 "家長(zhǎng)課堂"" 家長(zhǎng)開放日 " 等活動(dòng),為家長(zhǎng)提供教育資訊與互動(dòng)平臺(tái)。
二、任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,教育、心理學(xué)、社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有 1 年以上教育行業(yè)學(xué)員服務(wù)或家長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2.具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),善于處理突發(fā)問題,能熟練使用辦公軟件及教務(wù)系統(tǒng)。
3.性格耐心細(xì)致,富有責(zé)任心與同理心,更能理解家長(zhǎng)與學(xué)員需求。
三、薪資待遇:
濟(jì)南市規(guī)定最低基本工資加績(jī)效考核工資加創(chuàng)收超額獎(jiǎng)金及學(xué)員人數(shù)超額獎(jiǎng)金,含五險(xiǎn)一金。
四、報(bào)名資料:
1、報(bào)名時(shí)需提交學(xué)歷、學(xué)位證書(留學(xué)人員應(yīng)提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國(境)外學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證書)、有效期內(nèi)的教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表;
2、崗位要求的相關(guān)職(執(zhí))業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格(職務(wù))證書;
3、報(bào)名登記表;
五、報(bào)名提示
1、該崗位為非在編崗位,入職后與第三方公司簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)定試用期。
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工作地點(diǎn)

市中區(qū)濟(jì)南市婦女兒童活動(dòng)中心

職位發(fā)布者

彭先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo山東匯泉建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司
山東匯泉建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司在山東省工商行政管理局注冊(cè)登記,并嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證等全部營業(yè)手續(xù)。公司已完善了綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、經(jīng)營部和信息網(wǎng)絡(luò)部等部門的設(shè)置,一支年輕化、知識(shí)化、高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)已建立。我公司成立于2004年9月,注冊(cè)資本5000萬元整,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營。公司自成立以來,嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國家及省的方針、政策及規(guī)定,堅(jiān)持公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則開展業(yè)務(wù)。資質(zhì):中華人民共和國建設(shè)部頒發(fā)的招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、政府采購省市備案單位(原政府采購甲級(jí))、工程造價(jià)咨詢企業(yè)乙級(jí)資質(zhì)、中華人民共和國中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)預(yù)備級(jí)資格。服務(wù)范圍:立足山東,面向全國。接受項(xiàng)目代建、項(xiàng)目管理、招標(biāo)代理、政府采購、造價(jià)咨詢等服務(wù);接受建設(shè)單位或用戶的委托,提供建設(shè)工程項(xiàng)目管理服務(wù)以及各類建設(shè)工程項(xiàng)目的總承包、勘察設(shè)計(jì)、施工、各種類型的設(shè)備及材料采購、建設(shè)監(jiān)理等全方位的招標(biāo)代理服務(wù),同時(shí)提供產(chǎn)品信息及技術(shù)咨詢服務(wù)等。技術(shù)力量:我公司在編人員45名,其中高級(jí)工程師5名,工程師16名,經(jīng)濟(jì)師1名,會(huì)計(jì)師2名,注冊(cè)造價(jià)師7名,注冊(cè)一級(jí)建造師5名,注冊(cè)監(jiān)理工程師3名,招標(biāo)師5人,專業(yè)力量雄厚。擁有完善的工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備、水利、鐵路、裝飾裝修等各類省內(nèi)外著名專業(yè)技術(shù)人員組成的專家網(wǎng)絡(luò),具備編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)的專業(yè)力量。服務(wù)宗旨:嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國家及省的方針、政策及規(guī)定,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,維護(hù)招投標(biāo)單位雙方的合法權(quán)益,確保招投標(biāo)工作的科學(xué)性、公正性、合理性。工作原則:堅(jiān)持“科學(xué)、公正、熱情”的原則,積極為用戶提供一流的服務(wù);嚴(yán)格按規(guī)范操作,不向委托單位強(qiáng)行推薦隊(duì)伍或產(chǎn)品,不干涉招標(biāo)法賦予委托單位(招標(biāo)人)的一切權(quán)利,對(duì)委托單位或國家、省有關(guān)部門要求保密的文件、資料或有關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)守秘密。工作人員如有營私舞弊,借工作之便搞不正之風(fēng)等行為,從嚴(yán)處理。
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