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客戶關(guān)系維護崗

5000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 吃住環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

企業(yè)客戶物業(yè)管理
1、負責與現(xiàn)有客戶建立并保持長期穩(wěn)定、良好互動的合作關(guān)系,定期回訪客戶,主動了解客戶需求變化,及時解決客戶在物業(yè)方面遇到的問題與投訴,確??蛻魸M意度維持在較高水平。??
2、不定期策劃并組織各類客戶活動,如業(yè)委會沙龍等,提升客戶對物業(yè)品牌的認同感與歸屬感。
3、協(xié)助市場拓展團隊開展工作,挖掘現(xiàn)有客戶潛在的業(yè)務(wù)需求,為市場拓展提供線索與支持。?
4、負責客戶信息管理,建立完善的客戶檔案,及時更新客戶信息,確保客戶資料的準確性與完整性。
5、負責與客戶洽談并了解客戶需求,結(jié)合需求制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)方案。
6、負責結(jié)合其他模塊以及市場分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,如品牌中心、運營管理中心等,制定拓展品宣計劃。
7、保守公司及客戶的商業(yè)秘密。
8、需要具備責任心、耐心、細心、能吃苦耐勞,有獨立思考能力,善于察言觀色;性格外向,善于溝通。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作安排。
10、會開車,具備C1駕駛員證照。
11、有運營公眾號經(jīng)驗,有品牌意識。
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工作地點

金水區(qū)鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司
鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2006年7月21日,注冊資金500萬元,原為國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),ISO9001認證企業(yè);中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,河南省物業(yè)管理師協(xié)會常務(wù)理事單位,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,鄭州市十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000余人,注冊物業(yè)管理師多名,管理技術(shù)人員均持證上崗,公司組織架構(gòu)科學,管理職責明確;設(shè)立有運營管理中心、經(jīng)營管理中心、財務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)部、品牌部、技術(shù)部等職能部門;緊隨置業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略自2014年5月成立有永威物業(yè)西安分公司。公司目前在管物業(yè)涵蓋多種業(yè)態(tài),管理面積達600多萬平方米,在管項目有“永威·翰林居”、“永威·東棠”、“永威·五月花城”、“永威·鑫城”、“永威·西苑”、“永威·西溪花園”“永威·森林花語”、“永威·上和郡”、“永威·上和院”、“永威·逸陽溪畔”、“永威·南樾瑞苑”以及新密“金域華府”、“金域藍灣”、“金域上院”等;在管銷售案場有“永威·上和琚”、“永威·上和院”“永威·望湖郡”、“永威·溪樾”、“永威·山悅”、“永威·西棠”、“周口頤科東棠”、“石家莊楓林上院”、“蘇州姑胥府”、“西安時代中心”、”西安高新紫園“等。公司自成立以來,所轄項目曾多次榮獲“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“河南省園林小區(qū)”、“河南省十佳居住小區(qū)”,“鄭州市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“鄭州市五星級住宅小區(qū)”、“鄭州市園林小區(qū)”、“鄭州市治安防范平安小區(qū)”等榮譽稱號。永威物業(yè)在發(fā)展過程中,始終推行:專注品質(zhì)、精細化服務(wù)”的發(fā)展模式,秉承“真誠、盡心、精細、超越”的服務(wù)理念,注重客戶的差異化管理,堅持“圍繞業(yè)主關(guān)注,挖潛客戶需求”的服務(wù)方針,將客戶的關(guān)注點作為服務(wù)的落腳點;全心打造并精心維護著“業(yè)主持續(xù)滿意,物業(yè)保值增值”兩大管理服務(wù)目標。永威物業(yè)憑借“篤行、拼搏、博愛、共贏”的創(chuàng)業(yè)精神,管理過程中不斷加強內(nèi)部管理和制度建設(shè),全程執(zhí)行“精細化、精致化、精品化”服務(wù)舉措,始終將服務(wù)品質(zhì)作為管理的制高點,矢志不渝踐行并弘揚“有家、有愛、有永威”的核心企業(yè)文化,致力打造“精致化物業(yè)服務(wù)高端品牌”。
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