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1.業(yè)務(wù)開發(fā)：針對KA客戶進行跟進，尋找業(yè)務(wù)決策人和突破口，根據(jù)開發(fā)計劃，有步驟的安排拜訪和業(yè)務(wù)開發(fā)。
2.客戶關(guān)系維護：維護KA客情關(guān)系，不定期拜訪商家客戶進行業(yè)務(wù)復(fù)盤，回顧當(dāng)前業(yè)務(wù)進度，持續(xù)挖潛供應(yīng)鏈全鏈條業(yè)務(wù)。
3.市場調(diào)研：深入了解客戶（包含：組織架構(gòu)，銷售渠道，供應(yīng)鏈模式，決策鏈條，競爭對手，行業(yè)變化等）和公司資源（能力與資源，組織架構(gòu)，工作流程）尋找并確認業(yè)務(wù)切入點。
4.銷售策略：收集、分析客戶信息，制定合理的營銷策略和計劃。
5.解決方案提供：溝通協(xié)調(diào)運作，服務(wù)團隊針對KA客戶業(yè)務(wù)場景提供定制化解決方案，包含成本測算，方案制定，價格策略。
6. 業(yè)績目標(biāo)：負責(zé)完成客戶授權(quán)指標(biāo)，為腰部以上B端客戶提供服務(wù)。
7.市場分析與策略：對現(xiàn)有市場和主要競對進行分析，制定可行的開拓計劃并實施。
8.信息收集：收集市場信息及行業(yè)動態(tài)，定期向上級匯報。
9.客戶管理：建立并管理客戶關(guān)系檔案，提供及時有效的服務(wù)支持。