職位描述
投訴客服倒班制咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、通過400官方渠道進(jìn)線，接待客戶，處理客戶投訴、記錄客戶要求；
2、及時跟進(jìn)上報特殊緊急事件及客戶的預(yù)警高危風(fēng)險問題
【用人要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上客服經(jīng)驗，打字40個字/分以上：
2、溝通流暢、普通話標(biāo)準(zhǔn)，沒有紋身、口音等
【薪資待遇】
無責(zé)底薪3500+5000績效獎金 綜合收入7000+
作息時間排班制，最早7點半，最晚23點，中間8小時排班，做五休二
,通宵班20-8，排班較少，3個月排2次
工作地點
蕭山區(qū)杭州極氪大廈
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海寶山區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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