崗位職責
1、據銷售、維修數據及需求制定配件采購計劃,保障供應并避免庫存積壓;
2、設定調整安全庫存及上下限,監(jiān)控周轉率,定期盤點確保賬物相符,及時處理積壓呆滯配件;
3、指導銷售人員,制定銷售策略,提高配件銷售額與利潤率;
4、協(xié)調與售后、銷售部門,確保客戶及時獲取配件,提升滿意度;
5、處理客戶配件咨詢、投訴及退換貨,提供技術支持與解決方案,維護客戶關系;
6、規(guī)劃優(yōu)化倉庫布局以提效,制定執(zhí)行管理制度,嚴控出入庫確保準確;負責倉庫安全管理,定期檢查設施,保障安全運行,防止配件損丟。
任職要求
1、教育背景:大專及以上學歷,汽車相關專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經驗:具有 3 年以上汽車配件管理工作經驗,有新能源 4S 店配件主管工作經驗者優(yōu)先;
3、專業(yè)技能:熟悉新能源汽車配件的種類、型號和技術參數,具備良好的配件計劃、采購、銷售和庫存管理能力;
4、管理能力:具備較強的團隊管理能力和組織協(xié)調能力,能夠有效地激勵和引導團隊成員,提高團隊的工作效率和執(zhí)行力;
5、溝通能力:具有良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與供應商、售后服務部門、銷售部門以及客戶進行有效的溝通和協(xié)調。