崗位職責(zé):
1.接待售后維修保養(yǎng)進(jìn)廠客戶(hù),對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行初步檢查、評(píng)估并做好登記;
2.向車(chē)間技師傳達(dá)客戶(hù)需求,描述車(chē)輛情況并完成車(chē)輛的維修、保養(yǎng)分配;
3.向客戶(hù)提供維修、保養(yǎng)等車(chē)輛使用的相關(guān)咨詢(xún)及提醒服務(wù)。
任職要求:
1專(zhuān)科以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件
2.具有較豐富汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)、熟悉維修業(yè)務(wù)流程
3.有較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力