職位描述
電話催收后端信用卡催收管理經(jīng)驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
一、[福利待遇]：
1、底薪+高提成+總提+績效獎(jiǎng)金+工齡，月均1w＋；
2、繳納五險(xiǎn)一金，月休6天，節(jié)假日均正常休假；
3、年終獎(jiǎng)，員工旅游，節(jié)日福利等。
4、上班時(shí)間：9:00-12:00、2:00-6:30
5. 長沙市芙蓉區(qū)五一大道766號(hào)中天寫字樓 24048（招行和長沙銀行中間小巷子上去）
二、[崗位職責(zé)]：
1. 負(fù)責(zé)平安銀行一手逾期賬款催收。
2.能帶團(tuán)隊(duì)2-3人以上。
2. 根據(jù)公司制定的催收策略和流程，確保催收工作的合規(guī)性和有效性。
3. 與客戶建立良好的溝通關(guān)系，了解客戶逾期原因，提供合理的解決方案，以促進(jìn)賬款的回收。
4. 記錄催收過程中的所有相關(guān)信息，包括通話內(nèi)容、客戶反饋和催收結(jié)果，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成催收目標(biāo)，提高催收效率和成功率。
6. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴保持良好的溝通，確保催收工作的順利進(jìn)行。
三、[崗位要求]：
1. 具備金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉金融產(chǎn)品知識(shí)，了解信用卡和貸款業(yè)務(wù)流程。
3. 良好的征信記錄，無不良信用記錄。
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范。
5. 出色的溝通技巧和談判能力，能夠有效地與客戶進(jìn)行溝通。
6. 學(xué)歷要求大專及以上，金融、法律或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先（優(yōu)秀者可放寬要求）
工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)中天廣場(chǎng)寫字樓24048
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職位發(fā)布者
王女士/人事
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北京魯青企業(yè)管理咨詢有限公司北京魯青企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2012年，注冊(cè)資本 5000萬元人民幣，是一家集信用風(fēng)險(xiǎn)管理、金融服務(wù)外包、不良資產(chǎn)處置于一體的綜合性金融管理公司，核心業(yè)務(wù)為接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包等專業(yè)服務(wù)。公司擁有完善的管理體系與成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并已取得了國家 AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證以及信息安全管理體系認(rèn)證.成立至今，公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全國，目前已有20家分公司，并正在進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)滲透能力和直達(dá)區(qū)域。目前已與平安銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行等各大銀行及金融機(jī)構(gòu)建立了長期合作關(guān)系，并通過規(guī)范化的管理及突出的業(yè)績獲得合作伙伴的一致認(rèn)可；現(xiàn)立足于北京，面向全國，已在濟(jì)南、青島、天津、南京、武漢、石家莊、西安、鄭州、濟(jì)寧、寧波等地成立分公司，并籌建華南、華中、華北、華東、華西事業(yè)部。公司始終秉承“團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、心態(tài)、服務(wù)、品質(zhì)”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格施行合法規(guī)范、品質(zhì)至上的管理制度，全面遵循客戶第一的服務(wù)理念，一直致力于為客戶提供高知識(shí)含量、高技術(shù)含量、高回報(bào)的專業(yè)服務(wù)，為金融外包業(yè)務(wù)提供更全面的服務(wù)平臺(tái)。伴隨著金融業(yè)的快速發(fā)展以及全體員工的辛苦努力，北京魯青正在迎來質(zhì)的飛躍；歡迎您們的加入，公司將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇，及良好的職業(yè)發(fā)展空間。
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