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職位描述
渠道銷售面銷/陌拜區(qū)域銷售汽車金融汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
主要崗位職責(zé)：
1. 業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)：
· 積極開拓新的車源客戶（如二手車商、4S店、汽車金融公司等），建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
· 深入了解客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案和報價，促成合作。
· 定期回訪客戶，收集反饋，處理客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
2. 在途監(jiān)控與異常處理：
· 全程跟蹤車輛在途狀態(tài)，確保運輸過程透明、可控。
· 主動預(yù)見并及時處理運輸過程中的各類異常情況（如車輛損傷、交通延誤、路線變更等）。
· 與承運商、司機及客戶保持有效溝通，同步在途信息，快速響應(yīng)并解決問題。
3. 結(jié)算與數(shù)據(jù)管理：
· 負(fù)責(zé)與客戶及承運商之間的費用核對、結(jié)算與催收工作。
· 建立并維護(hù)客戶檔案、運輸記錄等業(yè)務(wù)臺賬。
· 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為優(yōu)化運輸路線、成本和客戶服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格要求：
必備條件：
· 大專及以上學(xué)歷，物流管理、市場營銷、汽車服務(wù)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 具備1年以上二手車物流經(jīng)驗者優(yōu)先，或者二手車行業(yè)經(jīng)驗。
· 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理多方關(guān)系。
· 具備較強的抗壓能力和解決問題的能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
優(yōu)先考慮：
· 熟悉二手車市場基本情況。
· 擁有一定二手車商資源。
· 具備良好的數(shù)據(jù)分析和談判能力。
1. 業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)：
· 積極開拓新的車源客戶（如二手車商、4S店、汽車金融公司等），建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
· 深入了解客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案和報價，促成合作。
· 定期回訪客戶，收集反饋，處理客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
2. 在途監(jiān)控與異常處理：
· 全程跟蹤車輛在途狀態(tài)，確保運輸過程透明、可控。
· 主動預(yù)見并及時處理運輸過程中的各類異常情況（如車輛損傷、交通延誤、路線變更等）。
· 與承運商、司機及客戶保持有效溝通，同步在途信息，快速響應(yīng)并解決問題。
3. 結(jié)算與數(shù)據(jù)管理：
· 負(fù)責(zé)與客戶及承運商之間的費用核對、結(jié)算與催收工作。
· 建立并維護(hù)客戶檔案、運輸記錄等業(yè)務(wù)臺賬。
· 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為優(yōu)化運輸路線、成本和客戶服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格要求：
必備條件：
· 大專及以上學(xué)歷，物流管理、市場營銷、汽車服務(wù)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 具備1年以上二手車物流經(jīng)驗者優(yōu)先，或者二手車行業(yè)經(jīng)驗。
· 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理多方關(guān)系。
· 具備較強的抗壓能力和解決問題的能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
優(yōu)先考慮：
· 熟悉二手車市場基本情況。
· 擁有一定二手車商資源。
· 具備良好的數(shù)據(jù)分析和談判能力。
工作地點
雙流區(qū)瓜子二手車(成都服務(wù)中心)（區(qū)域就近分配）
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金瓜子科技發(fā)展(北京)有限公司車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價、汽車金融、保險、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。車好多集團(tuán)A輪融資超2.5億美元，B輪融資近6億美元，C輪融資8.18億美元。最新C輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、GIC、IDG資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、HCAPITAL、DSTGlobal、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，A輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多。瓜子二手車直賣網(wǎng)(guazi.com)于2015年9月27日正式上線，首創(chuàng)二手車直賣模式，沒有中間商賺差價，在讓二手車價格透明化的同時，將原本由中間環(huán)節(jié)層層加碼產(chǎn)生的差價讓渡給買賣雙方，實現(xiàn)了“賣家多賣，買家多省”的雙贏局面。瓜子二手車直賣網(wǎng)涵蓋二手車交易、評估檢測、定價、汽車金融、保險、延保等服務(wù)。為了保證買賣雙方優(yōu)質(zhì)的體驗，瓜子二手車為廣大車主提供免費上門評估，邊開邊賣，二手車幫賣，代辦過戶等服務(wù)；對車源進(jìn)行嚴(yán)格限制，建立專業(yè)評估師團(tuán)隊，并通過“五查一保機制”體系，確保買賣雙方權(quán)益。目前，瓜子二手車服務(wù)覆蓋全國30個省市、城市覆蓋超過200個，金融服務(wù)覆蓋超過150個城市。 2017年3月，旗下二手車新零售業(yè)務(wù)瓜子保賣啟航；截止2018年1月底，全國80多個城市以場地模式開通了保賣業(yè)務(wù)，超23個城市大型瓜子保賣店進(jìn)入試營業(yè)階段。毛豆新車網(wǎng)于2017年9月17日正式上線，是一家主打融資租賃模式的新興汽車新零售平臺。通過“0到1成首付開新車”的方式為消費者提供低首付、低月供、門檻低獲貸快、省心省力的新車交易服務(wù)。目前，毛豆新車網(wǎng)已與近35個汽車品牌商建立合作，合作車型超150個。并在長春、石家莊、成都、東莞、南京、寧波、佛山、武漢等8個城市建立了線下中心倉，服務(wù)覆蓋全國近百個主流城市；此外還在多地開設(shè)了用戶交付體驗店。毛豆新車網(wǎng)將始終致力于通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對汽車的生產(chǎn)、流通與銷售過程不斷進(jìn)行升級改造，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，全力打造汽車領(lǐng)域線上服務(wù)+線下體驗深度融合的汽車零售新模式。
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