崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話(huà),解答客戶(hù)關(guān)于嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理方面的咨詢(xún)、積分及優(yōu)惠信息查詢(xún)、產(chǎn)品訂購(gòu)及產(chǎn)品使用疑問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
2、參與公司提供的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求
1、 年齡在18~35歲(有成熟經(jīng)驗(yàn)者可放寬),中專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、 能基本熟悉電腦辦公軟件的操作,電腦打字字/分鐘以上、聲線(xiàn)好,性格開(kāi)朗、積極向上;
3、 普通話(huà)流利、無(wú)明顯地方口音,會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)(能說(shuō)更佳)。
4、具有團(tuán)隊(duì)精神,誠(chéng)實(shí)守信,忠于職守,熱情向上;
5、 能適應(yīng)電話(huà)工作方式,具備較強(qiáng)抗壓力及持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
6、 滿(mǎn)足以下任一條件均可優(yōu)先錄用:1)有營(yíng)養(yǎng)師或育嬰師證書(shū);2)對(duì)口專(zhuān)業(yè)(醫(yī)藥、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、食品、幼教、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育等);3)良好的電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)。
薪酬待遇
1、 試用期綜合薪資4100元,轉(zhuǎn)正每月平均薪資于4500-5000元。
2、新員工帶薪入職培訓(xùn)(約1周)。
5、不定期開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng)。
工作地點(diǎn)及時(shí)間
工作地點(diǎn):昌崗東路288號(hào)中國(guó)電信昌崗大樓
工作時(shí)間:09:00-18:00,每天8小時(shí),輪班輪休,月休8天。