崗位職責(zé):
1、協(xié)助項目管理團隊落實相關(guān)工作舉措要求,負責(zé)運營總結(jié)、工作計劃等材料整理、報表輸出和材料編寫等;
2、派駐廣州供電局體驗廳、城區(qū)電力或政務(wù)等服務(wù)窗口工作,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的用電業(yè)務(wù)服務(wù),例如:用電咨詢、業(yè)務(wù)受理等;
3、責(zé)客戶或來賓接待,宣傳或介紹供電服務(wù)窗口特色;
4、企業(yè)電子渠道及演示自助服務(wù)操作并協(xié)助輔導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)渠道高效、快捷地完成業(yè)務(wù)辦理;
5、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,播音主持類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備商務(wù)接待/禮儀相關(guān)經(jīng)驗,有一定的文字功底;
3、本崗位對身高有一定要求。
面試地點:廣州市天河區(qū)體育東路108號創(chuàng)展中心東座1樓供電客服中心
上班地點:派駐中心城區(qū)供電營業(yè)廳(天河、越秀為主)
上班時間:8:30-17:00,周末輪休,月休7-9天