工作內(nèi)容:
本崗位為保險公司Vip客戶售后服務崗,服務已經(jīng)成交沒有人管的老客戶,不需要自己尋找客戶,公司提供客戶名單,維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的潛力;通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,邀約客戶參與公司的客養(yǎng)活動,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
工作職責:
1、公司下發(fā)的老客戶資源(主要針對沒有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的vip老客戶)前期與客戶電話取得聯(lián)系,告知客戶公司最近舉辦的vip客戶服務活動(國內(nèi)旅游/節(jié)假日禮品等等),協(xié)助客戶參與公司售后服務活動。
2、對公司vip老客戶進行電話回訪和保單體檢理賠,幫助客戶手機端修改老保單資料等服務。
3、客戶保單滿期或到期的,協(xié)助客戶進行轉存和續(xù)保。
任職要求:
1、25歲-50歲,大專及以上學歷(大專以上學歷學信網(wǎng)可查);
2、具有一定的金融基礎知識;
3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗;
4、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;
5、具有很強的工作責任心和良好的人際關系;
6、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力(玻璃心、社恐者勿進);
7、熱愛金融銷售工作,具備職業(yè)經(jīng)理人形象,陽光、開朗、有激情,有朝氣:有韌性;
8、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,目標明確,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸,追求高品質生活,渴望成功。
9、具備信托、證券、銀行、保險、第三方理財機構等經(jīng)驗優(yōu)先!
10、具備房地產(chǎn)、金融、客戶經(jīng)理、理財顧問等經(jīng)驗優(yōu)先!