職位描述
售前客服售后客服
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)咨詢接待，促進(jìn)店鋪訂單成交，促進(jìn)部門銷售指標(biāo)達(dá)成；
2.負(fù)責(zé)對敏感信息和輿情信息的預(yù)警、匯報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確新建工單，并跟蹤處理結(jié)果；
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則及產(chǎn)品知識(shí)，確保售前咨詢體驗(yàn)指標(biāo)達(dá)成；
4.負(fù)責(zé)定期對所負(fù)責(zé)店鋪的評分進(jìn)行維護(hù)、邀評，提高店鋪評分。
2.負(fù)責(zé)對敏感信息和輿情信息的預(yù)警、匯報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確新建工單，并跟蹤處理結(jié)果；
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則及產(chǎn)品知識(shí)，確保售前咨詢體驗(yàn)指標(biāo)達(dá)成；
4.負(fù)責(zé)定期對所負(fù)責(zé)店鋪的評分進(jìn)行維護(hù)、邀評，提高店鋪評分。
工作地點(diǎn)
金華婺城區(qū)浙江綠源電動(dòng)車有限公司(東北門)石城街 168號
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職位發(fā)布者
楊麗瑤/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
綠源電動(dòng)車綠源集團(tuán)控股有限公司創(chuàng)立于1997年，2023年10月在港交所掛牌上市，是集電動(dòng)兩輪車研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)于一體的全球領(lǐng)先的電動(dòng)個(gè)人交通工具專業(yè)制造商。集團(tuán)總部位于浙江金華，占地面積1056畝，布局浙江、山東、廣西、重慶四大生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工3800余名，整車規(guī)劃年產(chǎn)能1000萬臺(tái)。產(chǎn)品暢銷80多個(gè)國家，全球用戶超2000萬?！裰袊钤缫慌妱?dòng)車研究、制造商，行業(yè)領(lǐng)軍品牌●累計(jì)申請600余項(xiàng)專利，自主發(fā)明專利數(shù)量行業(yè)第一●獨(dú)家液冷技術(shù)，榮獲國家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)●榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省服務(wù)型制造示范企業(yè)等榮譽(yù)
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