職位描述
4S店客服售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，包括客戶電話回訪、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
6.負(fù)責(zé)給已購(gòu)車客戶撥打電話，邀請(qǐng)客戶來(lái)保養(yǎng)或參加活動(dòng)等；
7、制作統(tǒng)計(jì)表等需要報(bào)告給上級(jí)的數(shù)據(jù)
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
查看全部
工作地點(diǎn)
海港區(qū)秦皇島威寶汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
秦皇島 - 海港區(qū)
北京市北方瑞鵬汽車服務(wù)有限公司秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島新源奧丕汽車銷售服務(wù)有限公司秦皇島 - 海港區(qū)
北京中益德誠(chéng)科技有限公司秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島燕杰汽車銷售服務(wù)有限公司秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島世之捷汽車銷售服務(wù)有限公司秦皇島 - 海港區(qū)
利星行汽車
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬先生/秦皇島威寶HR
昨日活躍立即溝通
秦皇島威寶汽車銷售服務(wù)有限公司秦皇島威寶汽車銷售服務(wù)有限公司組建于2009年6月，是寶馬中國(guó)和華晨寶馬在秦皇島市授權(quán)唯一寶馬特許經(jīng)銷商，主要銷售進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)寶馬全系列車型，是集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的寶馬4S專營(yíng)店，擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售與售后維修人員。秦皇島威寶位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)交通便利的京沈高速口處，占地面積為13畝。 BMW汽車4S店讓所有到來(lái)的貴賓，不僅感受到寶馬品牌的尊貴，更體驗(yàn)著其所代表的精英生活方式和理念。
公司主頁(yè)