崗位職責(zé):
1、定期走訪租戶,征求改進服務(wù)質(zhì)量的意見;
2、受理租戶投訴、做好詳細記錄,與有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),及時解決租戶遇到的問題,并對處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié);
3、負責(zé)大廈及公共設(shè)施、公共標識完好情況的巡查工作,做好巡查記錄;
4、及時將各種通告及重要信息資料發(fā)送給租戶。
任職要求:
1、良好的語言表達和溝通、協(xié)調(diào)能力。有一定的的英語/日語表達能力尤佳;
2、有應(yīng)變能力,能獨立、有效地處理突發(fā)、棘手事件;
職位福利:13薪、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、全勤獎、定期團建、高溫補貼