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崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)直播間現(xiàn)場(chǎng)落地的直播活動(dòng)腳本策劃，與店鋪運(yùn)營(yíng)、投手、客服做好直播方案和需求銜接；
2.負(fù)責(zé)每檔直播間活動(dòng)落地物料的素材規(guī)劃，并且對(duì)接設(shè)計(jì)制作物料、跟進(jìn)采購(gòu)制作物料進(jìn)場(chǎng)布置；
3.負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)直播間整體貨品和設(shè)備維護(hù)管理，不斷調(diào)整分析直播間貨品效率，負(fù)責(zé)聯(lián)系跟進(jìn)調(diào)入場(chǎng)地；
4.負(fù)責(zé)直播間競(jìng)品及行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)時(shí)梳理出競(jìng)品及行業(yè)的動(dòng)作反饋店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行策略調(diào)整，及監(jiān)控直播間貨品需求，反饋到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；
5.記錄和統(tǒng)計(jì)直播間發(fā)生的客訴問(wèn)題，跟蹤進(jìn)行分類(lèi)處理，如直播間發(fā)現(xiàn)重大輿情風(fēng)向，立即匯報(bào)跟進(jìn)處理。
任職要求：
1. 熟練使用基本的電腦操作技能，熟悉直播平臺(tái)的基本操作；
2. 沉穩(wěn)大方，口齒清晰，態(tài)度友好，親和力強(qiáng)；
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠很好地協(xié)作配合；
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠接受加班和倒班安排。