1.負(fù)責(zé)國(guó)際鐵路運(yùn)輸相關(guān)單證的繕制、審核及提交。確保單證信息與貨物實(shí)際數(shù)據(jù)一致,符合海關(guān)及鐵路運(yùn)輸要求。
2.對(duì)接鐵路公司、貨代、倉(cāng)庫(kù)及客戶,安排車皮計(jì)劃、裝貨及跟蹤貨物在途狀態(tài)。
3.處理運(yùn)輸異常(如延誤、中轉(zhuǎn)問題),及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決方案。
4.熟悉國(guó)際鐵路運(yùn)輸規(guī)則。
5.協(xié)助處理關(guān)稅、許可證等清關(guān)問題。
6.向客戶提供運(yùn)輸進(jìn)度更新,解答單證及流程疑問。
7.維護(hù)客戶關(guān)系,提升服務(wù)滿意度
崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷,物流、國(guó)際貿(mào)易、交通運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2..熟練使用辦公軟件,工作認(rèn)真、細(xì)致,有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí);
3.熟悉國(guó)際貨代行業(yè)操作,具備單證、貨代、運(yùn)輸及相關(guān)的進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)優(yōu)先
4.工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
薪酬福利:
1、五險(xiǎn)一金;
2、年底雙薪(即13薪)
3、周末雙休、法定節(jié)假日休息;
4、年度體檢;
5、帶薪年假、病假;
6、公費(fèi)團(tuán)建;
7、感恩父母活動(dòng)、部門經(jīng)費(fèi);
8、生日會(huì)活動(dòng);
9、積分調(diào)戶;
10、節(jié)日福利 {女神節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)(員工小孩)、中秋節(jié)、圣誕節(jié),(員工及員工小孩)、春節(jié)};
11、春節(jié)報(bào)銷車票;
12、周年紀(jì)念品、年會(huì)獎(jiǎng)品;
13、不定期發(fā)放水果或美食;
14、周五下午茶時(shí)間、定期美食分享;