1.任職資格
1.1崗位條件
1.1.1 年齡40周歲以上;
1.1.2 文化程度大專以上學(xué)歷,中級(jí)以上職業(yè)技術(shù)資格或中級(jí)職稱;;
1.1.3 從事物業(yè)管理或相關(guān)工作五年以上;從事相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)四年以上;
1.2 個(gè)人素質(zhì)
1.2.1 熟悉物業(yè)管理的前期工作和后期操作管理流程;
1.2.2 熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
1.2.3 熟悉質(zhì)量認(rèn)證體系及程序化管理;有良好的文字功底、計(jì)算機(jī)操作及較強(qiáng)的溝通、協(xié)作、團(tuán)隊(duì)、管理能力;
1.2.4 能獨(dú)立處理日常工作,具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
1.2.5 健康情況良好,能正常工作。精力充沛,能適應(yīng)超時(shí)工作。
2. 崗位職責(zé)
2.1 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理部日常管理工作。
2.2 制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理部的管理流程、制度、規(guī)范。
2.3 制定、完善各項(xiàng)目管理部年度目標(biāo)考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求。
2.4 對(duì)各項(xiàng)目管理部既定目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,定期分區(qū)域召開項(xiàng)目經(jīng)營管理分析會(huì),并協(xié)調(diào)職能部門為項(xiàng)目運(yùn)營提供各項(xiàng)支撐。
2.5 規(guī)劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目服務(wù)合同續(xù)簽工作方案,并指導(dǎo)各項(xiàng)目落實(shí)完成服務(wù)合同續(xù)簽工作。
2.6 規(guī)劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的可行性操作方案,并指導(dǎo)項(xiàng)目推進(jìn)方案的落實(shí)。
2.7 定期拜訪項(xiàng)目委托方,積極溝通、征詢意見。
2.8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.9 負(fù)責(zé)了解行業(yè),包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新動(dòng)態(tài),定期或不定期地以專題形式匯報(bào),并向總經(jīng)理室提出公司階段性市場(chǎng)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃建議。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃制訂年度市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和物業(yè)項(xiàng)目拓展方向。
2.10 建立并及時(shí)更新客戶網(wǎng)絡(luò)和資料,負(fù)責(zé)各類市場(chǎng)信息的收集,通過包括網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系、招標(biāo)代理公司獲取項(xiàng)目招標(biāo)信息,并對(duì)其進(jìn)行歸集、整理、存檔的管理工作,及時(shí)編制匯總資料。
2.12 了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力極其競(jìng)爭(zhēng)策略,并搜集相關(guān)資料,根據(jù)投標(biāo)項(xiàng)目的不同類型,不同來源制訂不同的跟進(jìn)計(jì)劃。
2.13 項(xiàng)目中標(biāo)后,負(fù)責(zé)根據(jù)國家法律法規(guī)和招投標(biāo)文件牽頭起草物業(yè)管理服務(wù)合同或托管服務(wù)合同,并會(huì)同相關(guān)部門和人員代表公司進(jìn)行合同條款包括合同價(jià)格在內(nèi)的洽談,并進(jìn)行公司內(nèi)部流程評(píng)審定稿。
2.14 負(fù)責(zé)編制公司年度各分公司、項(xiàng)目物業(yè)管理部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),協(xié)助公司擬定年度考核方案,指導(dǎo)公司分公司及項(xiàng)目管理部編制年度工作計(jì)劃年度預(yù)算及成本控制計(jì)劃和貫徹實(shí)施年度工作計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤,指導(dǎo)。
2.15 牽頭并和相關(guān)部門合作做好公司質(zhì)量管理體系的評(píng)審前期的相關(guān)工作,在實(shí)施貫標(biāo)和評(píng)審中在管者代表領(lǐng)導(dǎo)下,組織各相關(guān)部門導(dǎo)入、編制、修訂公司管理體系文件,聽取意見,報(bào)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.16 建立敬業(yè)、專業(yè)、高效的物業(yè)運(yùn)作管理團(tuán)隊(duì),實(shí)施業(yè)務(wù)管理部門對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)、支持、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的職責(zé),幫助各分公司和項(xiàng)目管理部進(jìn)行物業(yè)服務(wù)缺陷彌補(bǔ)、問題預(yù)防及提升管理水平,指導(dǎo)其完成年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
薪資可面議。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利