職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車維修店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)提供給客戶車輛保養(yǎng)維修報價；負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶車輛保修索賠鑒定及執(zhí)行相關(guān)咨詢。
2、根據(jù)售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
3、根據(jù)售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)；
任職資格：
1、較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
6、會基本電腦操作。
工作地點
淄博桓臺縣天齊汽車博覽園3號展廳
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淄博奧德達(dá)汽車服務(wù)有限公司集進(jìn)口VOLVO、長安VOLVO授權(quán)的淄博市首家沃爾沃汽車4S店，公司主營VOLVO旗下所有車系，是集整車銷售、零備件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、信息反饋四位一體的專業(yè)服務(wù)中心.公司旗下另有奧德達(dá)維修站，一直致力于奧迪奔馳等品牌轎車的售后服務(wù)與維修。公司提供五險，提供免費午餐。想挑戰(zhàn)高薪嗎？歡迎加入我們
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