職位描述
訂單管理銷售數(shù)據(jù)分析專用設備制造
工作職責：
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
二、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。
四、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產品。
六、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。
十一、組織搜集相關能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作計劃，組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調查，并對調查結果進行分析改進。
十五、負責接收訂單，核對產品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶。
任職要求：
一、大專以上學歷。
二、機電、自動化相關專業(yè)。
三、性格開朗活潑，語言表達能力強。
四、熟練操作電腦。
五、應屆畢業(yè)生或一到兩年工作經驗均可。
獎金績效
業(yè)績達標有提成
工作地點
江蘇省蘇州市昆山市花橋鎮(zhèn)金捷路1號
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徐艷/人事經理
立即溝通
蘇州鳳凰動力工業(yè)有限公司蘇州鳳凰動力工業(yè)有限公司，創(chuàng)立于2005年，是國內領先的AGV/AMR無人駕駛移動搬運機器人及非公路電動車輛電驅動總成研發(fā)與生產企業(yè)。多年來，我們深耕于電驅動領域，不斷推動技術創(chuàng)新與產業(yè)升級。旗下?lián)碛卸鄠€專業(yè)品牌，包括“鳳凰動力”、“inagv”、“重步”、“inEVC”和“Miestype”，它們共同構成了我們的品牌矩陣。這些品牌專注于不同的技術領域，如電驅動整體解決方案、伺服電機與驅動器、AGV專用腳輪、電驅動系統(tǒng)控制程序以及高精密齒輪傳動裝置的研發(fā)。我們的使命是將復雜的技術轉化為簡單、可靠的解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。通過品牌矩陣的協(xié)同作用，我們能夠提供一站式的電驅動整體解決方案，幫助客戶解決各種技術難題，提升生產效率。蘇州鳳凰動力工業(yè)有限公司以客戶的信任為基石，不斷追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)。我們堅信，通過我們的努力和創(chuàng)新，我們能夠為客戶提供最優(yōu)質的產品和服務，共同開創(chuàng)美好的未來?；靖＠贫?）人性化工作時間設計：5天/周、8小時/天工作制，法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行；2）完善的員工薪酬、福利保障體系3）豐厚的年終獎金；4）全方位休假管理方案：提供帶薪年休假、春節(jié)假、婚假、產假、陪護假等假期；5）完善的培訓：新員工入職培訓、導師幫帶、在崗培訓、委外培訓；6）豐富的業(yè)余文化生活：公司成立各種協(xié)會，如：自行車、游泳、乒乓球、羽毛球、臺球、籃球協(xié)會等，并組織年度旅游；9）完善的員工關懷計劃：結婚、生子賀金，節(jié)日禮金，各種慰問金，生日賀禮等
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