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工作內(nèi)容： 1. 參與制訂酒店運營制度及相關(guān)流程規(guī)范，負責相關(guān)制度管理、流程、標準規(guī)范在酒店運營過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負責組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預(yù)算計劃，下達各部門的運行管理目標； 4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負責酒店的運營、管理，使客房利益最大化； 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職要求： 1. 211/985統(tǒng)招本科學(xué)歷，35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 從事酒店工作5年以上，具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗； 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的酒店經(jīng)營思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識；熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗；