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更新于 9月22日

電商客服

4000-8000元
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)
【電商客服】
崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的電商咨詢服務(wù),解決客戶在電商平臺(tái)中遇到的問(wèn)題;
2、處理電商訂單過(guò)程中的訂單跟蹤、訂單處理、售后服務(wù)等;
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和購(gòu)物體驗(yàn);
4、協(xié)助電商平臺(tái)的活動(dòng)推廣及規(guī)則解讀工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上客服/銷售/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢;
3、對(duì)電商行業(yè)有一定的了解和興趣,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
4、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)使用能力,有責(zé)任心有同理心。

工作地點(diǎn)

工業(yè)園區(qū)蘇州開(kāi)拓藥業(yè)股份有限公司

職位發(fā)布者

付女士/HRM

立即溝通
公司Logo蘇州開(kāi)拓藥業(yè)
公司介紹:成立于2009年,其創(chuàng)業(yè)和管理團(tuán)隊(duì)是由“國(guó)家專家”和“國(guó)際臨床試驗(yàn)醫(yī)學(xué)專家”領(lǐng)軍,聚焦前列腺癌、乳腺癌和肝癌三大缺乏有效治療手段、且占據(jù)重大惡性腫瘤發(fā)病人群50%的癌癥領(lǐng)域,力圖打造中國(guó)抗腫瘤創(chuàng)新藥物領(lǐng)軍企業(yè)。公司曾先后獲得國(guó)家十二五和十三五“重大新藥創(chuàng)制”專項(xiàng)、科技部中小企業(yè)創(chuàng)新基金等資助。2015年入選清科第十屆“中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè) 50強(qiáng)”。創(chuàng)始人介紹:童友之:蘇州開(kāi)拓藥業(yè)股份有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),北京大學(xué)化學(xué)系碩士,美國(guó)康奈爾大學(xué)/斯隆凱特琳癌癥中心藥理學(xué)博士及博士后。曾長(zhǎng)期在美國(guó)的高等院校和藥物研發(fā)公司工作,在藥物發(fā)現(xiàn)、腫瘤生物學(xué)和腫瘤動(dòng)物模型領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。2012年入選國(guó)家第八批“”,2015年入選姑蘇領(lǐng)軍人才,2016年獲得蘇州市十佳魅力科技人物。郭創(chuàng)新:蘇州開(kāi)拓藥業(yè)股份有限公司首席科學(xué)官,北京大學(xué)化學(xué)學(xué)士,普渡大學(xué)有機(jī)化學(xué)博士。具有多年藥物化學(xué)方面的造詣和跨國(guó)藥企的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),精通藥物合成及設(shè)計(jì)領(lǐng)域,發(fā)表50多篇論文,擁有11個(gè)專利,2013年入選國(guó)家第九批“”,2014年入選江蘇省雙創(chuàng)人才。產(chǎn)品/技術(shù)介紹:公司深耕前列腺癌、乳腺癌和肝癌三大癌癥領(lǐng)域,以疾病為核心研發(fā)多通道產(chǎn)品組合,堅(jiān)持自主開(kāi)發(fā)和外部引進(jìn)相結(jié)合,專注發(fā)展“best-in-class”和“first-in-class”創(chuàng)新藥物研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)。產(chǎn)品管線覆蓋臨床前至臨床Ⅲ期各個(gè)階段,主要產(chǎn)品有:新一代具有雙重作用機(jī)理的AR抑制劑藥物普克魯胺、針對(duì)活化素受體樣激酶-1靶點(diǎn)的ALK-1抗體、AR受體抑制劑(外用藥)KX-826、PARP抑制劑GT-1620、Hedgehog/SMO抑制劑GT-1708、mTOR選擇性激酶抑制劑GT-0486等。
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