角色:
? 作為技術顧問,熟練掌握公司整體產品服務技術特點及業(yè)務發(fā)展方向,
? 在售前階段配合銷售人員與客戶方工程設計部門、電氣負責人、或客戶方技術經理進行技術需求溝通, 了解客戶設計以及工作流程中的問題及需求,提出合理的產品及服務解決方案以提高客戶工作及生產效率,幫助公司贏得更多的訂單。
? 需要具備專業(yè)的EPLAN產品及服務知識,能夠挖掘及分析潛在行業(yè)客戶,準確定位客戶痛點并提供定制化的解決方案。
? 具有良好的溝通技巧能建立并維護良好的客戶關系。在項目(售后)實施階段,要求具有較強的項目管理能力,有能力管理小型虛擬項目團隊按時交付復雜項目,作為技術咨詢項目負責人確保整個實施項目的成功。
? 技術顧問也會參與技術相關的跨團隊的支持工作,包括市場、售后技術支持等。
? 技術顧問將接受公司最新產品和技術的培訓,確保充分理解EPLAN產品和關鍵技術給客戶帶來的價值,并負責這些新產品和新技術的推廣。
職責:
? 售前技術支持:挖掘和分析潛在行業(yè)及客戶,了解客戶行業(yè)及業(yè)務,能深刻理解客戶去求并提供定制化的解決方案解決客戶痛點;和銷售一起開發(fā)并評估潛在客戶;與客戶工程技術部門或電氣負責人進行技術溝通,結合EPLAN的產品和技術,為客戶提供完整的解決方案并進行介紹和演示等;
? 項目管理:在項目的實施階段,技術顧問會作為項目經理或技術負責人,對技術咨詢服務項目的總體進度、成本和質量等進行管控,保證項目實施成功;項目內容包括軟件安裝,測試和問題解決及專業(yè)培訓服務,領導項目團隊完成客戶標準化、自動化、協(xié)同設計項目的執(zhí)行;
? 售后技術支持:對客戶項目的實施提供實踐指導及培訓;
? 市場活動支持:市場活動的主題演講,市場活動現場技術支持;
? 內部知識分享:將項目最佳實踐,行業(yè)解決方案、成功案例進行封裝和輸出,為銷售及售前提供案例和培訓;
職位要求:
? 大學本科及以上學歷,電氣、自動化、工程設計、軟件相關專業(yè);
? 4年以上電氣、自動化、流體、規(guī)劃等專業(yè)設計經驗。跨國公司的售前技術或產品專員,良好的電氣、自動化、儀表設計或工程軟件(CAE/CAD)行業(yè)的背景優(yōu)先。
? 項目管理經驗優(yōu)先。
? 能獨立制定相關技術方案和計劃,良好的方案講解能力
? 優(yōu)秀的人際溝通與演講能力,能夠有效地與客戶管理層決策層溝通并引導銷售機會;
? 良好的團隊協(xié)作能力,能夠積極協(xié)調部門間合作;
? 能適應出差(以短差為主,30%以上頻率)。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、餐補、帶薪年假、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點:德國易盼核心增值服務商,高薪誠聘