角色:
? 作為技術(shù)顧問(wèn),熟練掌握公司整體產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,
? 在售前階段配合銷(xiāo)售人員與客戶方工程設(shè)計(jì)部門(mén)、電氣負(fù)責(zé)人、或客戶方技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)需求溝通, 了解客戶設(shè)計(jì)以及工作流程中的問(wèn)題及需求,提出合理的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案以提高客戶工作及生產(chǎn)效率,幫助公司贏得更多的訂單。
? 需要具備專業(yè)的EPLAN產(chǎn)品及服務(wù)知識(shí),能夠挖掘及分析潛在行業(yè)客戶,準(zhǔn)確定位客戶痛點(diǎn)并提供定制化的解決方案。
? 具有良好的溝通技巧能建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。在項(xiàng)目(售后)實(shí)施階段,要求具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,有能力管理小型虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)交付復(fù)雜項(xiàng)目,作為技術(shù)咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確保整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的成功。
? 技術(shù)顧問(wèn)也會(huì)參與技術(shù)相關(guān)的跨團(tuán)隊(duì)的支持工作,包括市場(chǎng)、售后技術(shù)支持等。
? 技術(shù)顧問(wèn)將接受公司最新產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn),確保充分理解EPLAN產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)給客戶帶來(lái)的價(jià)值,并負(fù)責(zé)這些新產(chǎn)品和新技術(shù)的推廣。
職責(zé):
? 售前技術(shù)支持:挖掘和分析潛在行業(yè)及客戶,了解客戶行業(yè)及業(yè)務(wù),能深刻理解客戶去求并提供定制化的解決方案解決客戶痛點(diǎn);和銷(xiāo)售一起開(kāi)發(fā)并評(píng)估潛在客戶;與客戶工程技術(shù)部門(mén)或電氣負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)溝通,結(jié)合EPLAN的產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供完整的解決方案并進(jìn)行介紹和演示等;
? 項(xiàng)目管理:在項(xiàng)目的實(shí)施階段,技術(shù)顧問(wèn)會(huì)作為項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)技術(shù)咨詢服務(wù)項(xiàng)目的總體進(jìn)度、成本和質(zhì)量等進(jìn)行管控,保證項(xiàng)目實(shí)施成功;項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括軟件安裝,測(cè)試和問(wèn)題解決及專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成客戶標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、協(xié)同設(shè)計(jì)項(xiàng)目的執(zhí)行;
? 售后技術(shù)支持:對(duì)客戶項(xiàng)目的實(shí)施提供實(shí)踐指導(dǎo)及培訓(xùn);
? 市場(chǎng)活動(dòng)支持:市場(chǎng)活動(dòng)的主題演講,市場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
? 內(nèi)部知識(shí)分享:將項(xiàng)目最佳實(shí)踐,行業(yè)解決方案、成功案例進(jìn)行封裝和輸出,為銷(xiāo)售及售前提供案例和培訓(xùn);
職位要求:
? 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,電氣、自動(dòng)化、工程設(shè)計(jì)、軟件相關(guān)專業(yè);
? 4年以上電氣、自動(dòng)化、流體、規(guī)劃等專業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)??鐕?guó)公司的售前技術(shù)或產(chǎn)品專員,良好的電氣、自動(dòng)化、儀表設(shè)計(jì)或工程軟件(CAE/CAD)行業(yè)的背景優(yōu)先。
? 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
? 能獨(dú)立制定相關(guān)技術(shù)方案和計(jì)劃,良好的方案講解能力
? 優(yōu)秀的人際溝通與演講能力,能夠有效地與客戶管理層決策層溝通并引導(dǎo)銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
? 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠積極協(xié)調(diào)部門(mén)間合作;
? 能適應(yīng)出差(以短差為主,30%以上頻率)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):德國(guó)易盼核心增值服務(wù)商,高薪誠(chéng)聘