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更新于 5月16日

伴手禮文創(chuàng)店導(dǎo)購(gòu)員

4000-6000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

超市零售/批發(fā)文化藝術(shù)/娛樂(lè)新零售
1. 產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售:熱情接待進(jìn)店顧客,主動(dòng)向顧客介紹店內(nèi)各類(lèi)伴手禮、文創(chuàng)產(chǎn)品的特色、材質(zhì)、設(shè)計(jì)理念等信息,根據(jù)顧客需求和使用場(chǎng)景,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,達(dá)成個(gè)人及店鋪銷(xiāo)售目標(biāo) 。 2. 顧客服務(wù):耐心解答顧客關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格、庫(kù)存、優(yōu)惠活動(dòng)、售后服務(wù)等方面的疑問(wèn);為顧客提供個(gè)性化的搭配建議,幫助顧客挑選到滿(mǎn)意的伴手禮組合;處理顧客投訴和不滿(mǎn),及時(shí)采取措施解決問(wèn)題,維護(hù)良好的顧客關(guān)系 。 3. 店面維護(hù):保持店內(nèi)環(huán)境整潔、美觀,定期整理貨架,確保產(chǎn)品陳列有序、美觀且方便顧客拿?。粰z查產(chǎn)品包裝是否完好,及時(shí)更換損壞或缺失的商品標(biāo)簽 。 4. 庫(kù)存管理:協(xié)助盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,定期統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況和庫(kù)存數(shù)量,及時(shí)向店長(zhǎng)反饋暢銷(xiāo)品補(bǔ)貨需求和滯銷(xiāo)品信息;配合完成商品的驗(yàn)收、上架、退貨等工作 。 5. 活動(dòng)執(zhí)行:積極參與店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,向顧客宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,吸引顧客消費(fèi);在節(jié)假日、店慶等特殊時(shí)期,布置店內(nèi)氛圍,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境 。 6. 信息反饋:收集顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)以及店鋪運(yùn)營(yíng)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給上級(jí),為店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供參考 。 工作技巧 1. 洞察需求:通過(guò)與顧客的溝通,比如詢(xún)問(wèn)送禮對(duì)象、場(chǎng)合、預(yù)算等,迅速了解顧客核心需求,精準(zhǔn)定位推薦產(chǎn)品。例如顧客說(shuō)要送給喜歡傳統(tǒng)文化的長(zhǎng)輩,就優(yōu)先推薦含有非遺工藝或古典元素的文創(chuàng)伴手禮。 2. 生動(dòng)講解:用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品,融入設(shè)計(jì)背后的故事、文化內(nèi)涵等,提升產(chǎn)品吸引力。如介紹一款以當(dāng)?shù)毓沤ㄖ樵偷臅?shū)簽時(shí),講述建筑的歷史淵源,讓顧客更有代入感。 3. 搭配銷(xiāo)售:掌握搭配技巧,根據(jù)主推產(chǎn)品進(jìn)行組合推薦,提高客單價(jià)。比如顧客選購(gòu)一款特色筆記本時(shí),搭配推薦同系列的鋼筆、便簽紙等。 4. 建立信任:用真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)顧客,記住老顧客的喜好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,下次到店時(shí)能準(zhǔn)確推薦相關(guān)產(chǎn)品,增強(qiáng)顧客粘性 。

工作地點(diǎn)

福州鼓樓區(qū)遇見(jiàn)壹灣

職位發(fā)布者

林女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
廈門(mén)優(yōu)之點(diǎn)投資有限公司
廈門(mén)優(yōu)之點(diǎn)投資有限公司創(chuàng)立于2006年,是閩臺(tái)合資企業(yè),公司總部位于廈門(mén)市五A級(jí)海景寫(xiě)字樓五緣灣超域國(guó)際商務(wù)大廈,現(xiàn)有員工100多人,是一家專(zhuān)業(yè)從事對(duì)臺(tái)投資、臺(tái)灣進(jìn)口食品、日用品、化妝品等商品批發(fā)、零售、電子商貿(mào)一站式服務(wù)及化妝品研發(fā)生產(chǎn)的綜合性企業(yè),在國(guó)內(nèi)擁有較大知名度和影響力。目前,優(yōu)之點(diǎn)下轄廈門(mén)茗雨軒貿(mào)易有限公司以及廈門(mén)中埔臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品平價(jià)商場(chǎng)、大嶝臺(tái)灣生活館免稅商場(chǎng)等5家直營(yíng)店,商場(chǎng)年接待消費(fèi)者500萬(wàn)人以上。在全國(guó)范圍內(nèi)擁有上千家各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)營(yíng)上千余種臺(tái)灣商品,打造自主品牌“VIRTUES優(yōu)之點(diǎn)”、“寶島之戀”、“日月棠”、“好有味”、“品之優(yōu)”;同時(shí)還有“親親”、“老楊方塊酥”、“統(tǒng)一糖果”、“綠力99”、“三興魚(yú)罐頭”等大陸區(qū)總代理;以及“金門(mén)高粱酒”、“盛香珍”、“三點(diǎn)一刻”等大區(qū)代理商。除了傳統(tǒng)渠道外,近年來(lái)公司全力開(kāi)展電子商務(wù),建立自營(yíng)電子商務(wù)分銷(xiāo)平臺(tái),入駐天貓平臺(tái),并與淘寶“臺(tái)灣館”密切合作。未來(lái)電子商務(wù)將成為公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要引擎之一。除臺(tái)灣進(jìn)口食品、日用品等商品批發(fā)、零售外,2015年在臺(tái)灣成立了悅麗妍有限公司,是專(zhuān)業(yè)于美容產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)管理、教育訓(xùn)練的企業(yè),致力將臺(tái)灣生技優(yōu)勢(shì)結(jié)合在原生植萃,創(chuàng)造以人美為本,對(duì)環(huán)境有善,最綠、最好的保養(yǎng)品,我們堅(jiān)持每一瓶商品出廠時(shí),必須接受最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗(yàn),更重視每一位顧客使用后的感受,透過(guò)品牌傳遞,取之社會(huì)、回饋社會(huì)的理念,并許下創(chuàng)造更多、更好的商品,來(lái)服務(wù)各個(gè)顧客的需求,將女悅已者容,奢華美麗的概念傳達(dá)給每一個(gè)女人。優(yōu)之點(diǎn)在開(kāi)展全國(guó)批發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí),為做大做強(qiáng),提升企業(yè)品牌,積極開(kāi)發(fā)區(qū)域品牌代理和實(shí)體店相結(jié)合的加盟服務(wù),把我司經(jīng)營(yíng)實(shí)體店成功的經(jīng)營(yíng)模式,復(fù)制到全國(guó)各地加盟商,與客戶(hù)共同發(fā)展,共享發(fā)展成果。我司奉行“誠(chéng)信+質(zhì)量+服務(wù)”的企業(yè)精神,追求“為客戶(hù)創(chuàng)造財(cái)富、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為員工創(chuàng)造收入、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“以人為本、信譽(yù)為本、客戶(hù)至上、共謀雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。率先在行業(yè)內(nèi)打破原有臺(tái)灣商品市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)代理的混亂局面,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)代理商進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)保護(hù),以及加盟商的利益維護(hù),并不斷推出代理、批發(fā)激勵(lì)機(jī)制,已經(jīng)建立起覆蓋全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。我們的使命:“誠(chéng)信立足,服務(wù)兩岸”,公司已建立起“專(zhuān)營(yíng)進(jìn)出口商品商場(chǎng)+經(jīng)銷(xiāo)/代理批發(fā)+網(wǎng)上超市零售/分銷(xiāo)+加盟服務(wù)”四位一體銷(xiāo)售體系,未來(lái)十年,傾力將“優(yōu)之點(diǎn)”企業(yè)品牌打造成為國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品行業(yè)的領(lǐng)跑者,讓國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。除臺(tái)灣進(jìn)口食品、日用品等商品批發(fā)、零售外,2015年總公司在臺(tái)灣成立了悅麗妍化妝品有限公司,是致力于美容產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)管理、教育訓(xùn)練的企業(yè),將臺(tái)灣生物科技與原生植萃相結(jié)合,創(chuàng)造以人美為本,對(duì)環(huán)境友善,最綠、最好的保養(yǎng)品,我們堅(jiān)持每一瓶商品出廠時(shí),必須接受最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗(yàn),更重視每一位顧客使用后的感受,通過(guò)品牌傳遞,取之社會(huì)、回饋社會(huì)的理念,以創(chuàng)造更多、更好的商品,服務(wù)每個(gè)顧客,將女悅己者容,奢華美麗的概念傳達(dá)給每一個(gè)女人。臺(tái)灣悅麗妍除擁有自有品牌“吐司女孩”外,還代理了臺(tái)灣“茶寶”“碧芙蕾詩(shī)”等臺(tái)灣暢銷(xiāo)的護(hù)膚、洗滌知名品牌。親愛(ài)的伙伴們,請(qǐng)加入我們的團(tuán)隊(duì)吧!加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將享受年十三薪,優(yōu)秀者額外有年終獎(jiǎng);加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將享受部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi);加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將享受帶薪年假等福利;加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將享受寶島臺(tái)灣游;加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將享受中秋,尾牙,趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等一展才藝的機(jī)會(huì);加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將可以入黨,接受黨組織的洗禮;加入“優(yōu)之點(diǎn)”的大家庭您將與年輕、有活力、有激情的團(tuán)隊(duì)成為相親相愛(ài)一家人。到達(dá)公司的乘車(chē)路線:五緣灣商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心同安大廈1號(hào)樓601單元(五緣灣公交場(chǎng)站或五緣灣運(yùn)動(dòng)館站,公交線路439A、102、435、82、6路
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