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【職位名稱】
華夏良子 運營主管（儲備管理崗）
所屬部門：運營管理中心
工作地點：全國門店（根據(jù)業(yè)務(wù)需求分配）
薪資范圍：試用期保底6000-10000元/月 + 晉升后薪資上浮30%+
【崗位職責(zé)】
門店運營統(tǒng)籌：
負(fù)責(zé)門店標(biāo)準(zhǔn)化運營管理（服務(wù)流程、客戶體驗、員工排班），達(dá)成月度業(yè)績目標(biāo)；
監(jiān)督門店O2O運營（美團(tuán)/大眾點評等平臺維護(hù)），提升線上轉(zhuǎn)化率及客戶復(fù)購率。
團(tuán)隊管理賦能：
搭建并培養(yǎng)10-20人服務(wù)團(tuán)隊，制定員工技能提升計劃，定期組織手法考核；
處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店品牌形象。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新落地：
參與總部新項目試點（如中醫(yī)理療產(chǎn)品推廣、會員體系優(yōu)化），推動創(chuàng)新方案執(zhí)行；
分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（客單價、耗卡率、人力成本），提出降本增效策略。
【任職要求】
硬性條件：
年齡21-35歲，中專及以上學(xué)歷，征信良好；
有1年以上美容/養(yǎng)生行業(yè)管理經(jīng)驗（店長、銷售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)優(yōu)先）；
拒絕非正規(guī)從業(yè)背景（需提供過往任職企業(yè)工商信息）。
核心能力：
精通“管人+管事”：具備員工培訓(xùn)、排班調(diào)度、客戶糾紛解決經(jīng)驗；
數(shù)據(jù)敏感度高，能通過Excel快速分析門店盈虧報表；
適應(yīng)階段性跨區(qū)域調(diào)動（前期需熟悉多門店運營模式）。
【薪資福利】
試用期（1-3個月）：
保底薪資6000-10000元（根據(jù)管理經(jīng)驗、形象氣質(zhì)綜合核定）；
第2個月起按崗位績效發(fā)放（提成占比30%-40%）。
轉(zhuǎn)正后：
通過3個月晉升培養(yǎng)評估，薪資上調(diào)至10000-15000元/月；
繳納五險，享受季度獎金、帶薪培訓(xùn)、全國門店免費理療權(quán)益。
長期激勵：
年度晉升區(qū)域總監(jiān)機會，優(yōu)秀者可獲門店分紅權(quán)。
【培養(yǎng)晉升路徑】
階段1（入職7-10天）：在接待部長崗輪崗，熟悉服務(wù)流程與客戶需求；
階段2（1個月內(nèi)）：提交運營優(yōu)化提案，通過區(qū)域總監(jiān)答辯后定崗；
階段3（3個月）：參與總部“經(jīng)理人特訓(xùn)營”，掌握標(biāo)準(zhǔn)化運營體系，考核通過后獨立負(fù)責(zé)門店