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更新于 5月9日

天貓京東售前客服

4000-6000元
  • 太原萬(wàn)柏林區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.,解答電商平臺(tái)網(wǎng)店客戶(hù)提出的常規(guī)問(wèn)題,達(dá)成交易 2.熟悉網(wǎng)店寶貝的相關(guān)情況,為不同顧客做推薦與解答;對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解,及時(shí)提醒顧客,并備注客戶(hù)要求,并與倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通; 3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù),及時(shí)協(xié)助售后客服處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題及售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題,協(xié)助部門(mén)同事完成各項(xiàng)工作; 4.以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)為主,需兼有協(xié)調(diào)處理一般售后問(wèn)題的能力; 任職要求: 1、幼師及師范專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶(hù)的售前、售中服務(wù),熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作; 3、具有銷(xiāo)售客服服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)、個(gè)性開(kāi)朗、有責(zé)任心,工作耐心; 4、勤奮好學(xué),富有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任感強(qiáng),善于溝通. 工作地址: 太原市萬(wàn)柏林區(qū)迎澤橋西中海寰宇天下4號(hào)樓46層 啟晨維爾電子商務(wù)有限公司
試用期3000-4000 職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪 年終獎(jiǎng) 晚班補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

太原萬(wàn)柏林區(qū)中?!ゅ居钐煜?西門(mén))4號(hào)樓46層

職位發(fā)布者

王素芳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo太原市廣聚天元商貿(mào)有限公司
太原市廣聚天元商貿(mào)有限公司成立于2007年,是蘇泊爾炊具總代理。公司主營(yíng)的產(chǎn)品有:蘇泊爾炊具系列產(chǎn)品、蘇泊爾小家電系列產(chǎn)品、妙潔日用品、天竹竹木系列產(chǎn)品、清風(fēng)插座、3M系列產(chǎn)品等。 2008年,憑借領(lǐng)先行業(yè)的市場(chǎng)模式和適合本土的營(yíng)銷(xiāo)策略,贏得了客戶(hù)和工廠的巨大肯定。多次榮獲“最佳合作獎(jiǎng)”、“最佳經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)”、“最佳分銷(xiāo)渠道拓展獎(jiǎng)”、“最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”、“最佳深度分銷(xiāo)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。依靠?jī)?yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌名譽(yù)度,目前我公司服務(wù)的區(qū)域有:晉中、呂梁、太原、長(zhǎng)治。 2016年公司代理妙潔系列產(chǎn)品,更加豐富了公司產(chǎn)品線(xiàn),極大的提升了營(yíng)業(yè)額,奠定了我公司在日用百貨行業(yè)不可替代的地位。在董事長(zhǎng)劉素坤女士的帶領(lǐng)下,目前公司業(yè)績(jī)達(dá)到7000萬(wàn),經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷拓寬,與我們合作的單位有:山西美特好連鎖超市股份有限公司、山西家家利連鎖股份有限公司、山姆士超市有限公司、山西榆次田森連鎖超市股份有限公司、山西長(zhǎng)治博源連鎖超市股份有限公司、永輝超市股份有限公司、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司。公司下設(shè)有業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、網(wǎng)購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、綜合部、售后部、儲(chǔ)運(yùn)部等,現(xiàn)有員工120余人,10年來(lái),通過(guò)全體員工的共同努力,逐漸成為知名品牌的優(yōu)秀代理,本著感恩、勤奮、堅(jiān)持、生存的理念開(kāi)始了全面發(fā)展的新時(shí)期,在探索中發(fā)展,在創(chuàng)新中前行。公司福利待遇:五險(xiǎn)、旅游、體檢、節(jié)假日福利、帶薪年假、車(chē)補(bǔ)、出差補(bǔ)助、餐補(bǔ)、工齡津貼、婚假、產(chǎn)假、喪假獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 1.公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)一年中在工作上為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 2.銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一年中在銷(xiāo)售上為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 3.杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一年中在工作上為公司的制度流程提出寶貴意見(jiàn)幫助公司不斷成長(zhǎng)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 4.其他單項(xiàng)獎(jiǎng)一年中在某些方面為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 5.通報(bào)表?yè)P(yáng)每月對(duì)公司表現(xiàn)優(yōu)秀,為公司做出貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
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