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職位描述
住宅物業(yè)交付籌備滿意度小區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議；
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要及時處理；
3、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主；
4、做好與各部門的對接工作、各類檔案歸檔整理保管工作。
5、完成項目滿意度指標(biāo)和物業(yè)費(fèi)指標(biāo)；
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
要求：
1、有三年以上物業(yè)客服主管管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識。
2、工作認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。
3、善于處理客戶提出的各種問題及各類投訴，良好的團(tuán)隊合作精神。
4、熟悉電腦操作知識。
5、有滿意度經(jīng)驗、住宅小區(qū)交付籌備經(jīng)驗更佳。
性格開朗 、管理能力 、溝通能力 、經(jīng)驗豐富 、成熟穩(wěn)重 、工作負(fù)責(zé)
【工作時間】：9:00-17:30 做五休二
【工作地址】：南湖區(qū)（國商大道）
五險一金、話補(bǔ)、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、商業(yè)保險、年度體檢、節(jié)假日禮金禮品、工會福利。
工作地點(diǎn)
南湖區(qū)嘉興潤府名園
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職位發(fā)布者
陳春燕/HR
三日內(nèi)活躍
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開發(fā)運(yùn)營商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)資源整合與價值協(xié)同，培育新的價值增長點(diǎn)。華潤置地秉承“誠實守信、業(yè)績導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價值觀，堅持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動高品質(zhì)戰(zhàn)略實施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來，華潤置地將為服務(wù)城市的升級發(fā)展、服務(wù)人民對美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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