崗位職責
1、負責各保潔外包公司的定期服務(wù)品質(zhì)考核、評審及每月服務(wù)品質(zhì)考核匯總,按時提報給環(huán)境主管;
2、負責每日對外包公司人員數(shù)量進行點名,進行例行檢查及抽查,確保供方人員符合合同約定人數(shù);
3、負責各外包公司的計劃培訓(xùn)監(jiān)督、檢查,定期考核存檔;
4、負責各外包公司的設(shè)備、設(shè)施督查,確保設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài);
5、負責外包公司人員的行為培訓(xùn)與現(xiàn)場檢查;
6、負責公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的保修檢查并反饋,每日統(tǒng)計、每周、每月匯總存檔;
7、負責部門倉庫的物品申領(lǐng)、發(fā)放管理,并做好記錄,監(jiān)督易耗品的使用情況;
8、負責日常投訴的處理,突發(fā)事件的上報和應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場執(zhí)行;
9、負責根據(jù)時令和節(jié)令的變化,督促綠化租擺單位按合同調(diào)整租擺花類別;
10、負責每日巡檢轄區(qū)內(nèi)花卉養(yǎng)護狀況,確保綠植花卉造型美觀、長勢良好;
11、協(xié)助環(huán)境主管開展環(huán)境外包服務(wù)供方的市場調(diào)研工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
任職條件
1、大專及以上或同等學(xué)歷,物業(yè)管理或環(huán)境相關(guān)專業(yè);
2、具1年以上物業(yè)行業(yè)環(huán)境管理經(jīng)驗,對保潔、綠化管理均有一定的經(jīng)驗;
3、有較好的溝通能力和應(yīng)急處理能力;
4、熟練掌握OFFICE辦公軟件。