崗位職責(zé):
1、根據(jù)服務(wù)標準和禮儀要求,向顧客提供問詢、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)等現(xiàn)場服務(wù)工作;
2、保持服務(wù)臺衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放,檢查設(shè)施設(shè)備保證正常運行;
3、配合購物中心活動做好服務(wù)工作,包括票券、禮品的發(fā)放和登記等;
4、負責(zé)會員卡辦理及會員積分業(yè)務(wù);
5、負責(zé)店鋪POS費用代收;
6、負責(zé)發(fā)票開具;
7、收集整理顧客及商戶意見建議,及時反饋;
8、負責(zé)顧客調(diào)查問卷執(zhí)行;
9、現(xiàn)場客訴處理。
職位福利:
五險一金、年底雙薪、績效獎金、采暖補貼、帶薪年假、高溫補貼、試用期工資全額發(fā)放、提供食堂,免費三餐。
職位要求:
大專及以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。