職位描述:
1、負責(zé)客戶的接待咨詢、月子套餐銷售、參觀和客戶關(guān)系維護工作;
2、負責(zé)為客戶提供專業(yè)的母嬰營養(yǎng)膳食及月子期間身體恢復(fù)等相關(guān)咨詢服務(wù),在咨詢過程中捕捉切入點,促成銷售;
3、負責(zé)客戶個人信息的錄入及信息歸檔工作及款項收繳工作;
4、負責(zé)解答客戶問題,隨時接聽客戶電話;
5、負責(zé)銷售渠道的維護工作,挖掘客戶需求,統(tǒng)計分析客戶信息;
6、負責(zé)促銷活動的組織與執(zhí)行,并對促銷效果進行評估;
7、管理維護現(xiàn)有客戶群,開拓新渠道,吸引潛在客戶;
8、妥善處理客戶投訴,維護好與客戶的關(guān)系,提高客戶滿意度;
9、完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、從事過月子會所銷售或母嬰服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的溝通表達能力,工作積極主動,有較好的的親和力,熱情,形象氣質(zhì)佳;
職位福利:五險一金、全勤獎、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、帶薪年假、工作餐