工作地點(diǎn):泰北時(shí)代
職位描述
客戶經(jīng)營(yíng):
1、對(duì)門店業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé),分解并協(xié)助店內(nèi)人員完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、了解、熟悉并設(shè)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)管理方案
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶分析、拓展及維護(hù),做好客戶管理及服務(wù)工作;
員工培養(yǎng):
1、門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,公司制度及政策宣導(dǎo),督導(dǎo)員工日常工作行為;
2、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各層級(jí)員工的幫帶及培訓(xùn)工作,提升員工專業(yè)手法、服務(wù)能力及銷售能力;
店務(wù)管理:
1、負(fù)責(zé)店務(wù)統(tǒng)籌及管理工作,包括門店宣傳、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)核算、人員招聘、環(huán)境管理及物資供應(yīng)等,保證門店正常運(yùn)營(yíng);
2、門店緊急情況及客戶投訴處理;
3、控制成本,有效管理可用的資源(供應(yīng)品、產(chǎn)品、工作人員等);
4、行政管理、物業(yè)對(duì)接及公關(guān)關(guān)系處理
現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、監(jiān)督管理門店的接待區(qū)、操作區(qū)等功能區(qū)的整潔和氛圍;
2、管理和確認(rèn)護(hù)理和服務(wù)的預(yù)訂信息,針對(duì)各種情況評(píng)估最合適的備選方案 。
任職要求:
1、 形象好氣質(zhì)佳,大專及以上學(xué)歷,
2、 至少具備3年及以上的美業(yè)門店任職管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的門店管理能力;
2、具備專業(yè)知識(shí)及手法技能,營(yíng)銷能力突出;
3、具備良好的職業(yè)道德,出色的溝通能力、親和力、抗壓能力;
5、認(rèn)同公司文化,具有團(tuán)隊(duì)精神及優(yōu)秀的協(xié)作能力;
6、有從事美容按摩或者酒店SPA中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
7、熟練操作office軟件,熟練掌握數(shù)據(jù)分析的相關(guān)軟件。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、帶團(tuán)隊(duì)、帶薪年假、包吃