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售后工程師

5000-7000元

職位描述

軟件實施
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備的售后維護(hù)和維保簽單;
2、做好客戶滿意度調(diào)查及每季度售后巡檢計劃并認(rèn)真落實;
3、積極響應(yīng)項目出現(xiàn)的緊急問題,并快速為客戶解決問題;
4、填寫售后服務(wù)文檔,并整理、匯總、存檔,對已進(jìn)行售后服務(wù)的項目進(jìn)行電話跟蹤回訪;
5、負(fù)責(zé)受理客戶投訴并協(xié)調(diào)公司與客戶間的關(guān)系,提高客戶對公司的滿意度。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、1年及以上工作經(jīng)驗,具有醫(yī)療行業(yè)工作背景優(yōu)先;
3、熟悉常見sqlserver、oracle等數(shù)據(jù)庫查詢及網(wǎng)頁增刪改查者優(yōu)先;
4、能吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)心理承受能力,能適應(yīng)不間斷短期出差。
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工作地點

濟(jì)南天橋區(qū)名泉廣場E3座寫字樓1110室

職位發(fā)布者

姜雯/人事經(jīng)理

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公司Logo北京神州視翰科技有限公司
北京神州視翰科技有限公司成立于2010年,是國內(nèi)領(lǐng)先的、專注智慧醫(yī)院、商業(yè)智能屏兩大板塊的信息化產(chǎn)品和方案解決商。經(jīng)過多年發(fā)展,神州視翰已經(jīng)成為是國內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)域和商業(yè)智能屏領(lǐng)域的獨角獸企業(yè)之一。公司目前的已經(jīng)構(gòu)建起智慧門診、數(shù)字病房、遠(yuǎn)程醫(yī)院、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)為核心的三縱一橫醫(yī)療產(chǎn)品體系,在商業(yè)智能屏領(lǐng)域構(gòu)建起綜合多媒體信息應(yīng)用、教育信息化應(yīng)用等完整產(chǎn)品體系。公司現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)板上市公司榮科科技(300290)的全資子公司,上市公司旗下還擁有上海米健、上海麥健、上海金創(chuàng)、冠新軟件醫(yī)療行業(yè)獨角獸企業(yè),通過資源互補(bǔ),實現(xiàn)醫(yī)療板塊的全覆蓋。公司與國內(nèi)著名的教育機(jī)構(gòu)合作,推出電子班牌、雙師課堂、走讀排班系統(tǒng),在K12教育領(lǐng)域獲得系列好評,是教育信息化應(yīng)用領(lǐng)域的排頭兵。公司是高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè),擁有系統(tǒng)集成三級、ISO9001和ISO14001資質(zhì)。截止到2017年12月,擁有16項專利(含受理)、71項軟件著作權(quán),10項各類資格證書。公司擁有益視智能,視界物聯(lián),聚點三家子公司并在浙江杭州、山東濟(jì)南分別成立銷售分公司,在四川成都、遼寧沈陽、貴州貴陽、陜西西安、河南鄭州建立辦事處等分支機(jī)構(gòu),結(jié)合江蘇、上海、新疆代理服務(wù)商,實現(xiàn)全國范圍的銷售、服務(wù)布局。公司總部位于北京海淀區(qū)北三環(huán),人民大學(xué)附近,交通環(huán)境優(yōu)越,公司歡迎有識之士加盟公司,共同發(fā)展。企業(yè)理念:技術(shù)創(chuàng)新誠信經(jīng)營企業(yè)目標(biāo):建造一流的信息技術(shù)企業(yè)企業(yè)追求:一流的形象一流的品質(zhì)一流的服務(wù)我們的工作時間:(09:00-12:00,13:00-18:00),雙休,法定節(jié)假日正常休息;我們的培訓(xùn)體系:提供各種能力提升的培訓(xùn)(專業(yè)知識、技能等);我們的工作環(huán)境:提供寬松融洽的工作環(huán)境和公平透明的晉升平臺;我們的福利構(gòu)成:具有科學(xué)的晉升機(jī)制,提供縱向及橫向發(fā)展機(jī)會,每年根據(jù)員工綜合工作表現(xiàn)定期調(diào)薪制度;我們的其他福利:每年定期體檢、定期團(tuán)隊活動、公司年會、節(jié)日福利及節(jié)日禮品、出差津貼等;視翰致力于做受人尊重的企業(yè),歡迎您的加入,期待與您共創(chuàng)輝煌!
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