1、主持項目的全面經(jīng)營管理工作,對項目部的經(jīng)營情況、管理服務水平全面負責。監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉。
2、領導并組織實施經(jīng)核準后的各項計劃,執(zhí)行公司的各項決議和決定,定期向公司領導匯報工作。組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等。
3、負責項目各項預算、決算的審核與執(zhí)行監(jiān)督,負責預算范圍內資金支出的審批。
4、負責協(xié)調項目涉及的各項外聯(lián)、外委單位管理等;
5、參與項目團隊建設,管理培訓、績效考核和人員選拔等工作;
負責定期向總公司報告項目物業(yè)服務、生產(chǎn)經(jīng)營、預算、決算等工作情況。
6、完成公司布置的各項物業(yè)工作指標。
7、根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標;
8、制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升;
9、負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理;
10、對外負責與建立良好的公共關系等,維護相關部門的關系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進行業(yè)務外拓;對內建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;
11、具有物業(yè)管理是職稱證書或中級以上職稱;
12、具有2萬平米以上寫字樓或辦公樓的物業(yè)項目管理工作
職位福利:五險一金、年輕化團隊、面試最多三輪