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成立于2010年，深耕電商服裝領(lǐng)域15年，專注于自有品牌女裝的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、品牌建設(shè)與線上銷售。旗下?lián)碛小版移ど賜v”、“慕愛人”、“謎團”多個知名品牌，運營體系涵蓋天貓、唯品會、拼多多、得物等多家主流電商平臺。團隊規(guī)模250人+，組織架構(gòu)完善，福利待遇優(yōu)厚，具備強勁的發(fā)展實力與行業(yè)競爭力。

您好！在投遞前，敬請留意我們的崗位要求：我們期待的是能夠線下坐班、并已有3個月及以上的客服經(jīng)驗的伙伴。因此，本次暫不招聘居家辦公或完全沒有經(jīng)驗的新手客服哦。

我們懂您的顧慮，在此向您保證：這個崗位絕對不包含銷售任務(wù)，也堅決反對任何形式的KPI。我們會先通過電話與您做一個簡短的初步交流，若彼此感覺合適，再邀請您面試深入溝通——我們希望能最高效地利用您的時間。

這里是公司自營的品牌，平臺與項目都非常穩(wěn)定，能為您提供一份薪資可靠、環(huán)境舒心的工作（我們擁有整層的辦公空間?。?。非常適合尋求一個穩(wěn)定平臺，愿意與我們共同長期發(fā)展的伙伴加入。


崗位職責(zé)：
1、熟悉公司產(chǎn)品，掌握顧客購物心理，高效推薦產(chǎn)品，有效引導(dǎo)成交。
2、負責(zé)售前及基本售后問題的處理，積極響應(yīng)并安撫客戶情緒。
3、搜集接待中客戶的反饋并及時登記便于產(chǎn)品優(yōu)化改進。

任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有過電商客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、溝通表達能力強，有耐心，能隨機應(yīng)變；有責(zé)任心。
3、熟練運用word、excel等辦公軟件，能熟練運用線上聊天工具，打字速度快，打字速度45字/分鐘。

福利待遇：
1、工作時間：早班：8:00-17:00 ，中間休息1小時，晚班：17:00-24:00， 一周輪換一次。月固定休4天，法定節(jié)假日正常放。
2、薪資結(jié)構(gòu)：試用期2-3個月，轉(zhuǎn)正薪資無責(zé)3500元+800元績效+全勤100元+提成，另有激勵獎金。
3、免費提供住宿，宿舍距離近且環(huán)境好，公司內(nèi)部配有冰箱、微波爐、休閑區(qū)，讀書區(qū)等等，豐富員工生活喲~