崗位內(nèi)容:
1、日常學習新產(chǎn)品的相關(guān)信息并把握新技術(shù)和產(chǎn)品知識,隨時解答客戶需求及技術(shù)類問題;
2、根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除,協(xié)助客戶完成各項工作任務(wù);
3、建立和維護客戶關(guān)系,監(jiān)控并反饋客戶需求信息;
4、追蹤市場動態(tài),評估、預(yù)測市場規(guī)律,根據(jù)市場及行業(yè)調(diào)研情況,定期向研發(fā)中心反饋產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)建議;
5、及時和銷售內(nèi)勤人員溝通客戶信息,必要時需協(xié)助處理售后等突發(fā)事件;
6、定期組織銷售團隊進行培訓,關(guān)于掌握產(chǎn)品技術(shù)知識相關(guān)內(nèi)容;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、能做英語簡單的書面翻譯工作,優(yōu)先考慮可以用英語或俄語口語進行無障礙溝通者;
2、有技術(shù)支持或電子行業(yè)研發(fā)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的學習能力和協(xié)調(diào)能力,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境;
4、對金融相關(guān)感興趣,對數(shù)字敏感,能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創(chuàng)新思路。