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崗位職責：
1）負責公司DRS、FL-cDNA等產(chǎn)品的建設維護、技術(shù)升級、問題解決及相關(guān)推廣溝通工作；
2）了解三代測序技術(shù)原理，熟練掌握公司產(chǎn)品技術(shù)和應用要點，通過電話、郵件等方式處理客戶產(chǎn)品方面的咨詢、投訴，解決客戶常見的技術(shù)問題；
3）較熟悉癌癥，復雜疾病，藥物研究，免疫，發(fā)育，進化，植物方面等學科領(lǐng)域，能根據(jù)客戶研究場景給出三代測序技術(shù)解決方案，以及在項目結(jié)束后挖掘的后續(xù)可執(zhí)行的意向；
4）通過高效的溝通和協(xié)調(diào)，把客戶的復雜方案進行拆解，轉(zhuǎn)化成公司現(xiàn)有產(chǎn)品內(nèi)容；
5）整理公司產(chǎn)品及服務的全面信息，熟練掌握產(chǎn)品運行的各個環(huán)節(jié)，審核科技服務項目合同和結(jié)題報告，對產(chǎn)品問題獨立判斷與解決，解決專業(yè)相關(guān)問題，提供售前技術(shù)支持；
6）參加相關(guān)產(chǎn)品的市場推廣活動，開展技術(shù)講座、參與相關(guān)展會等；
7）協(xié)助銷售人員做好產(chǎn)品的跟蹤反饋，及時向產(chǎn)品/研發(fā)反饋來自前端客戶的聲音，深度挖掘用戶需求，保持產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化迭代，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競爭力；
8）進行學術(shù)調(diào)查，了解最新科研動態(tài)，為生產(chǎn)研發(fā)部門提供研發(fā)需求；
9）培訓銷售，使其掌握產(chǎn)品、基礎應用、競爭對手、市場狀況等相關(guān)知識；
10）協(xié)助市場部完成產(chǎn)品手冊、項目方案、宣傳單頁、合同模板、經(jīng)典案例包裝、結(jié)題報告及結(jié)果文件包裝、Q&A整理等。
任職要求：
1）細胞生物學、分子生物學、分子免疫學或相近專業(yè)（具有以上學科交叉經(jīng)歷的優(yōu)先錄用）碩士學位，博士、博士后及海外博士優(yōu)先；
2） 具有豐富的分子生物學實驗經(jīng)驗，熟悉高通量測序和基因表達調(diào)控，有表觀、WGS、DRS、FL-cDNA等相關(guān)/技術(shù)/項目/平臺經(jīng)驗；；
3）具有高水平文章發(fā)表經(jīng)歷者優(yōu)先； 有相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；
4）較好的英文水平，需要具備快速閱讀，并總結(jié)英文文獻的能力；
5） 性格開朗，具有良好的溝通能力、人際關(guān)系處理能力及組織協(xié)調(diào)能力；
6）善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，反映敏捷，嚴謹細致，抗壓及邏輯思維能力強；
7）工作責任心強，工作細心、有耐心、有條理；
8） 具有較強的思維邏輯性和項目整體把握度；
武漢康測科技有限公司成立于2016年，由來自武漢大學、華中農(nóng)業(yè)大學、UCSD等的國家“青年千人”、“3551人才”等高精尖人才發(fā)起?，F(xiàn)有員工200余人，50%為碩士及以上學歷。公司坐落武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)南山自貿(mào)港，辦公實驗面積3100㎡。公司先后獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、3551創(chuàng)業(yè)人才企業(yè)、3551長期創(chuàng)新人才企業(yè)、科技小巨人企業(yè)、瞪羚企業(yè)等多項認證。
康測科技致力于新一代組學技術(shù)的開發(fā)和在生物醫(yī)學研究領(lǐng)域的應用，開發(fā)的技術(shù)已申請發(fā)明專利5項、授權(quán)3項，軟件著作權(quán)數(shù)十個。公司以絕對定量測序技術(shù)和自動化IP技術(shù)為核心，建立了基因組、表觀基因組、轉(zhuǎn)錄組、表觀轉(zhuǎn)錄組、免疫組和互作組的全面的組學服務體系。技術(shù)水平在植物、微生物、動物復雜組織的表觀遺傳研究領(lǐng)域占據(jù)絕對領(lǐng)先地位，擁有數(shù)十臺高通量核酸提取、QC、無人值守建庫、高通量自動化免疫共沉淀技術(shù)平臺，10xGenomics單細胞測序平臺、IP、建庫、pooling自動化生產(chǎn)平臺等。
公司Nanopore產(chǎn)品線：
1、康測科技是國內(nèi)領(lǐng)先的Nanopore測序服務商，公司擁有Nanopore公司P2、P24測序平臺和xxx算力；
2、康測科技專注于RNA表觀遺傳學研究，提供基于二代meRIP和三代Nanopore的RNA修飾的完整解決方案；
下轄武漢康測醫(yī)學檢驗有限公司，以SMP液態(tài)活檢技術(shù)為核心，為患者提供高度靈敏、準確的MRD檢測服務；同時提供一站式、自動化MRD建設方案。
公司地址：湖北省武漢市東湖高新區(qū)高新六路99號南山光谷自貿(mào)港A棟6層
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