職位描述
1、負責(zé)天貓旗艦店,線上運營管理及日常維護,包括但不限于產(chǎn)品上下架、店鋪裝修、庫存把控、活動策劃等;
2、負責(zé)店鋪的各項評分維護,監(jiān)控及優(yōu)化各項評分,對銷量負責(zé);
3、了解平臺各項活動規(guī)則、營銷工具及運營環(huán)境,能獨立溝通店鋪的活動及資源;
4、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等,根據(jù)數(shù)據(jù)及時提出營銷改進措施;
5、負責(zé)收集競品相關(guān)信息,制定可行性分析報告;
6、負責(zé)店鋪售前、售后的與顧客的協(xié)調(diào)、溝通、突發(fā)事件的處理等等工作開展。
任職要求
1、3年以上寵物食品、用品,快消品電商運營經(jīng)驗,有寵物食品等寵物用品電商資源優(yōu)先;
2、熟悉京東、淘寶、抖音、快手、拼多多、小紅書等主流平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、后臺操作、推廣流程等;
3、與各平臺運營有良好聯(lián)系者優(yōu)先;
4、擅長Excel數(shù)據(jù)處理,熟練使用PPT等統(tǒng)計分析及展示工具;
5、熟悉消費者心理,具有優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力;
6、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則,具備敏銳的市場洞察力,具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
7、能夠承受工作壓力,具備較強的目標感,執(zhí)行力,溝通能力,善于自我激勵與驅(qū)動。