優(yōu)先大搜車(chē)大風(fēng)車(chē)系統(tǒng)商戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)先二手車(chē)金融、二手車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(了解二手車(chē)車(chē)商經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員或行業(yè)經(jīng)驗(yàn))
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司SaaS產(chǎn)品向會(huì)員商戶(hù)的對(duì)外宣講,功能演示與講解、了解會(huì)員用戶(hù)當(dāng)前的現(xiàn)狀并通過(guò)SaaS產(chǎn)品提供對(duì)應(yīng)的解決方案。針對(duì)會(huì)員商戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行答疑等;
2、配合銷(xiāo)售對(duì)會(huì)員商戶(hù)進(jìn)行拜訪,對(duì)會(huì)員商戶(hù)的需求進(jìn)行了解溝通,并提出建議方案;
3、根據(jù)會(huì)員商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況分析客戶(hù)需求,結(jié)合自己所掌握的行業(yè)知識(shí)對(duì)會(huì)員商戶(hù)的咨詢(xún),進(jìn)行耐心解釋?zhuān)⒔o予合理建議;
4、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,掌握客戶(hù)需求,針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求及時(shí)向產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行反饋;
5、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù),解決客戶(hù)疑問(wèn),針對(duì)商戶(hù)不同角色崗位人員做好產(chǎn)品功能培訓(xùn)工作,確保會(huì)員商戶(hù)從老板到員工都會(huì)使用系統(tǒng);
6、配合業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)會(huì)員商戶(hù)完成SaaS產(chǎn)品的商戶(hù)激活工作,通過(guò)線下培訓(xùn)落地會(huì)員商戶(hù)人人都會(huì)使用系統(tǒng)的活躍工作;
7、為商戶(hù)開(kāi)通SaaS產(chǎn)品功能模塊,并配置和部署和相關(guān)人員角色和權(quán)限,便于商戶(hù)更好的使用SaaS系統(tǒng);
8、負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作;
二、任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),1年以上SaaS軟件售前/售后或銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、具備較強(qiáng)的商務(wù)溝通能力和演講培訓(xùn)能力;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和良好分析能力,具備良好的應(yīng)變能力;
5、有良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,能承受較大的工作壓力;
6、有高度的責(zé)任心和工作積極性,具備較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;