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更新于 9月25日
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舉報(bào)

客訴專員-北京 (MJ000383)

5000-8000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服客戶投訴電話投訴
1、負(fù)責(zé)輔助投訴案件的復(fù)檢
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)輔助投訴客戶的溝通、協(xié)商、談判、資料收集
3、負(fù)責(zé)輔助投訴車輛的投訴案件的復(fù)盤(pán)
4、負(fù)責(zé)輔助投訴案件的總結(jié)、分析、培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)輔助區(qū)域內(nèi)投訴案件的結(jié)案率、賠付率
崗位要求：
1、?？茖W(xué)歷以上
2、汽車機(jī)電維修專業(yè)畢業(yè)
3、有較強(qiáng)的溝通能力
加分項(xiàng)：有4S店SA經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

豐臺(tái)區(qū)查博士二手車檢測(cè)(北京花鄉(xiāng)店)

職位發(fā)布者

李曉娜/檢測(cè)事業(yè)部HRBP

昨日活躍
立即溝通
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查博士是一家專業(yè)的二手車交易服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，擁有歷史車況、車輛檢測(cè)、汽車保修、二手車估價(jià)、金融風(fēng)控五大業(yè)務(wù)。查博士全力支持行業(yè)認(rèn)證，致力于為二手車行業(yè)營(yíng)造誠(chéng)信、透明的市場(chǎng)環(huán)境；為廣大消費(fèi)者購(gòu)買二手車時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；為二手車平臺(tái)、市場(chǎng)、車商、金融和從事二手車相關(guān)業(yè)務(wù)的各類機(jī)構(gòu)提供車輛服務(wù)。
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