職位描述
電子設(shè)備制造
1、精通8D（八步法）、5Why、魚骨圖、PDCA等根本原因分析和問題解決 methodology。
2、 熟練使用MS Office（尤其Excel進行數(shù)據(jù)分析、PPT制作報告），熟悉Minitab等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、獨立負責(zé)處理客戶投訴，主導(dǎo)根本原因調(diào)查，并提交專業(yè)的分析報告，跟蹤并驗證糾正措施直至問題關(guān)閉。
4、監(jiān)控并分析客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù)（如PPM、投訴率），定期輸出質(zhì)量報告，為內(nèi)部改進提供決策依據(jù)。
5、參與新產(chǎn)品導(dǎo)入階段的質(zhì)量策劃，確保客戶需求被有效識別和滿足。
6、 主導(dǎo)應(yīng)對海外客戶的審核，確保審核順利通過，并對審核發(fā)現(xiàn)項推動內(nèi)部整改。
7、具備優(yōu)秀的團隊合作精神和橫向領(lǐng)導(dǎo)力，能推動不同部門共同解決質(zhì)量問題。
8、具備一定的英語閱讀與書寫能力，能用英語回復(fù)客訴及報告。
2、 熟練使用MS Office（尤其Excel進行數(shù)據(jù)分析、PPT制作報告），熟悉Minitab等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、獨立負責(zé)處理客戶投訴，主導(dǎo)根本原因調(diào)查，并提交專業(yè)的分析報告，跟蹤并驗證糾正措施直至問題關(guān)閉。
4、監(jiān)控并分析客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù)（如PPM、投訴率），定期輸出質(zhì)量報告，為內(nèi)部改進提供決策依據(jù)。
5、參與新產(chǎn)品導(dǎo)入階段的質(zhì)量策劃，確保客戶需求被有效識別和滿足。
6、 主導(dǎo)應(yīng)對海外客戶的審核，確保審核順利通過，并對審核發(fā)現(xiàn)項推動內(nèi)部整改。
7、具備優(yōu)秀的團隊合作精神和橫向領(lǐng)導(dǎo)力，能推動不同部門共同解決質(zhì)量問題。
8、具備一定的英語閱讀與書寫能力，能用英語回復(fù)客訴及報告。
工作地點
上海普陀區(qū)國盛中心SOHO.1
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職位發(fā)布者
高敏/人事經(jīng)理
立即溝通
上海繪鴻信息技術(shù)有限公司GTED-X是一家成立于 2016年，公司總部位于新加坡，同時在中國，香港和烏克蘭擁有分支機構(gòu)，目前我們主要服務(wù)于包括東南亞國家以及世界各地的市場。公司在大陸內(nèi)地設(shè)有“云技術(shù)研發(fā)”、“自動化設(shè)備研發(fā)”兩個項目基地。“云技術(shù)研發(fā)”致力于為中小企業(yè)（SME)提供云技術(shù)和相關(guān)解決方案的公司，我們關(guān)注和研究 SME的生存環(huán)境和商業(yè)模式的演變，旨在使用云計算技術(shù)幫助中小企業(yè)尤其是小微商業(yè)，發(fā)獲得高速成長和到達商業(yè)目標(biāo)的路徑及機會。 GTED-X用最前沿的云技術(shù)，為客戶提供專業(yè)商業(yè)解決方案，并鼓勵客戶自己定制、創(chuàng)新、擴展產(chǎn)品功能，以提升客戶自身的商業(yè)品質(zhì)。“自動化設(shè)備研發(fā)”為海外項目提供前期的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)準(zhǔn)備、海外技術(shù)支持等。目前，海外生產(chǎn)線的自動化設(shè)備研發(fā)項目落址嘉定南翔，技術(shù)研發(fā)中心正在建設(shè)，預(yù)計2021年7月投入使用。目前提供的應(yīng)聘崗位包含：生產(chǎn)線項目總監(jiān)、PLC電氣工程師、機械工程師、裝配鉗工等。
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