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目前只招收有1-3年經(jīng)驗(yàn)的司導(dǎo)領(lǐng)隊(duì) 基本崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)組織和引導(dǎo)旅游團(tuán)隊(duì)，確保行程順利進(jìn)行 與游客進(jìn)行有效溝通，解答疑問(wèn)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 協(xié)調(diào)多輛車(chē)輛，確保游客安全、高效地到達(dá)目的地 應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如車(chē)輛故障、游客傷?。?，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。 與酒店、景區(qū)等對(duì)接，確保行程順暢。 領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé) 1.行前準(zhǔn)備 負(fù)責(zé)旅游車(chē)輛的駕駛，確保行車(chē)安全，遵守交通法規(guī)。 定期檢查車(chē)輛狀況（油、水、輪胎等），保持車(chē)內(nèi)清潔。 熟悉路線(xiàn)，合理規(guī)劃行程時(shí)間，避免延誤。 核對(duì)游客名單、簽證、機(jī)票、行程單等資料。 召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，告知注意事項(xiàng)（如目的地法規(guī)、風(fēng)俗）。 2. 全程陪同管理 協(xié)調(diào)游客集合、登機(jī)、出入境手續(xù)等環(huán)節(jié)。 提供景點(diǎn)講解，介紹當(dāng)?shù)匚幕?、歷史、風(fēng)俗等。 協(xié)助游客辦理入住、購(gòu)票、餐飲等事宜。 解答游客疑問(wèn)，處理臨時(shí)需求（如路線(xiàn)調(diào)整）。 監(jiān)督地接社服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)游客權(quán)益。 處理突發(fā)事件（如行李丟失、航班延誤）。 3. 溝通與協(xié)調(diào) 調(diào)解團(tuán)隊(duì)矛盾，確保團(tuán)隊(duì)氛圍和諧。 4. 安全與應(yīng)急 提醒游客遵守目的地安全規(guī)定（如高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)警示）。 遇緊急情況（自然災(zāi)害、疾病等）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 5. 行程記錄與反饋 記錄行程中的問(wèn)題，提交總結(jié)報(bào)告。 其他注意事項(xiàng) 1.需同時(shí)具備C1駕駛證和客運(yùn)資格證，需要一定體力與講解能力，懂手機(jī)或單反相機(jī)攝像拍照、無(wú)人機(jī)拍攝者優(yōu)先 2.具備服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及抗壓能力。 任職要求： 1. 年齡30歲以下，具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)建立良好關(guān)系。 2. 有能力管理和安排旅游團(tuán)隊(duì)的日?；顒?dòng)。 3. 對(duì)旅游行業(yè)有深入了解，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。 4. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 5. 能夠迅速適應(yīng)不同的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)配置 6. 對(duì)旅游行業(yè)有熱情，能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能 7. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成旅游項(xiàng)目。