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更新于 8月8日
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跨境電商 & 官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專員

5000-8000元
  • 青島市南區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

阿里巴巴國(guó)際站TikTok數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)建材貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)一、跨境 B2B 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（核心）
  1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等跨境 B2B 平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括店鋪裝修、欄目規(guī)劃、產(chǎn)品上架與優(yōu)化（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)、規(guī)格參數(shù)等），確保產(chǎn)品信息符合海外客戶搜索習(xí)慣及平臺(tái)規(guī)則。
  2. 制定平臺(tái)推廣策略，通過(guò)櫥窗產(chǎn)品、P4P（付費(fèi)點(diǎn)擊）、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名等方式提升產(chǎn)品曝光量、點(diǎn)擊量及詢盤(pán)量，定期復(fù)盤(pán)推廣效果并調(diào)整策略。
  3. 對(duì)接平臺(tái)詢盤(pán)，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)篩選有效線索，跟進(jìn)客戶溝通（如需求確認(rèn)、報(bào)價(jià)支持、樣品寄送協(xié)調(diào)等），推動(dòng)詢盤(pán)轉(zhuǎn)化為訂單。
  4. 監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)（曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、關(guān)鍵詞排名等），定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，分析問(wèn)題并提出優(yōu)化方案（如關(guān)鍵詞調(diào)整、詳情頁(yè)迭代等）。
二、官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化
  1. 負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站（中英文 / 多語(yǔ)言版本）的日常維護(hù)，包括內(nèi)容更新（產(chǎn)品信息、案例展示、行業(yè)資訊、企業(yè)動(dòng)態(tài)等）、頁(yè)面排版優(yōu)化及 BUG 修復(fù)，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行。
  2. 主導(dǎo)官網(wǎng) SEO 優(yōu)化，包括關(guān)鍵詞布局、Meta 標(biāo)簽優(yōu)化、內(nèi)鏈建設(shè)、外鏈拓展等，提升網(wǎng)站在 Google 等海外搜索引擎的自然排名，增加 organic traffic（自然流量）。
  3. 優(yōu)化官網(wǎng)用戶體驗(yàn)（UX），包括導(dǎo)航邏輯、加載速度、表單設(shè)計(jì)（如詢價(jià)表單、下載資料表單）等，降低跳出率，提升訪客轉(zhuǎn)化為線索的效率。
  4. 對(duì)接技術(shù)或外包團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)官網(wǎng)功能迭代（如在線客服接入、產(chǎn)品 3D 展示、跨境支付入口優(yōu)化等），適配海外客戶使用習(xí)慣。
三、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與策略迭代
  1. 搭建跨境平臺(tái)及官網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，通過(guò) Google Analytics、平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)工具等追蹤核心指標(biāo)（如流量來(lái)源、訪客行為、轉(zhuǎn)化路徑、詢盤(pán)成本等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
  2. 結(jié)合數(shù)據(jù)洞察及海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如建材行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)市場(chǎng)政策），提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議，迭代平臺(tái)及官網(wǎng)的內(nèi)容、推廣、轉(zhuǎn)化策略。
  3. 收集海外客戶反饋（如對(duì)產(chǎn)品、網(wǎng)站體驗(yàn)、溝通效率的建議），同步至產(chǎn)品、銷(xiāo)售及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作優(yōu)化。
四、輔助海外市場(chǎng)品牌曝光
  1. 協(xié)助策劃跨境平臺(tái)及官網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如新品首發(fā)、節(jié)日促銷(xiāo)、行業(yè)展會(huì)聯(lián)動(dòng)等），配合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作活動(dòng)素材（海報(bào)、短視頻、文案等）。
  2. 聯(lián)動(dòng) TikTok 等海外社交平臺(tái)（如適用），將平臺(tái) / 官網(wǎng)內(nèi)容同步或二次創(chuàng)作，擴(kuò)大品牌觸達(dá)范圍，引導(dǎo)社交流量回流至官網(wǎng)或 B2B 平臺(tái)。
任職要求一、基本要求
  1. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3 年跨境 B2B 平臺(tái)（阿里巴巴國(guó)際站 / 中國(guó)制造網(wǎng)優(yōu)先）及官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有建材、家居、工程類(lèi)產(chǎn)品跨境運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  3. 語(yǔ)言：英語(yǔ)讀寫(xiě)流利（CET-6 及以上優(yōu)先），能熟練撰寫(xiě)英文產(chǎn)品文案、溝通海外客戶及解讀英文平臺(tái)規(guī)則；掌握小語(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)）者加分。
二、核心技能
  1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力：熟悉阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等 B2B 平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯、規(guī)則及推廣工具（如 P4P、櫥窗），有成功提升詢盤(pán)量或轉(zhuǎn)化率的案例者優(yōu)先。
  2. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與 SEO：掌握官網(wǎng)搭建基礎(chǔ)（如 WordPress、Shopify），熟悉 Google SEO 優(yōu)化技巧（關(guān)鍵詞研究、內(nèi)容優(yōu)化、外鏈建設(shè)等），能使用 Google Analytics、Ahrefs 等工具分析數(shù)據(jù)。
  3. 內(nèi)容與文案能力：具備英文產(chǎn)品文案撰寫(xiě)能力，能結(jié)合建材產(chǎn)品特性（如材質(zhì)、工藝、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)）提煉賣(mài)點(diǎn)，優(yōu)化詳情頁(yè)及官網(wǎng)內(nèi)容。
  4. 數(shù)據(jù)分析能力：能通過(guò)數(shù)據(jù)工具解讀流量、轉(zhuǎn)化、詢盤(pán)等數(shù)據(jù)，具備從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的能力。
三、素質(zhì)要求
  1. 對(duì)跨境電商及海外建材市場(chǎng)有敏感度，了解海外客戶（工程采購(gòu)商、經(jīng)銷(xiāo)商）的需求特點(diǎn)及溝通習(xí)慣。
  2. 具備良好的跨部門(mén)協(xié)作能力，能有效對(duì)接銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)工作。
  3. 工作積極主動(dòng)，有目標(biāo)感，能承受一定的業(yè)績(jī)壓力，具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新平臺(tái) / 新規(guī)則的能力。
  4. 熟悉建材產(chǎn)品特性及行業(yè)術(shù)語(yǔ)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

青島市南區(qū)華宇大廈

職位發(fā)布者

王蓉/人事行政

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