一)工作職責(zé):
1.項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行
1) 制定項(xiàng)目整體計(jì)劃,包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算分配及資源協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按進(jìn)度推進(jìn)。
2) 跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行情況,識(shí)別偏差并采取糾正措施,確保質(zhì)量、成本及交付目標(biāo)達(dá)成。
2. 客戶與渠道管理
1) 開拓汽車后市場(chǎng)合作渠道(如4S店、維修連鎖、配件供應(yīng)商等),談判簽約并維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2) 定期拜訪客戶,分析需求并提供定制化解決方案(如產(chǎn)品推廣、服務(wù)優(yōu)化等)。
3.跨部門協(xié)調(diào)與資源整合
1) 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等)與外部供應(yīng)商、客戶對(duì)接,推動(dòng)問(wèn)題解決。
2) 整合市場(chǎng)資源,策劃并執(zhí)行線上線下營(yíng)銷活動(dòng)(如促銷、培訓(xùn)會(huì)議等),提升品牌影響力。
4.數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)研究
1) 收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶反饋,形成市場(chǎng)分析報(bào)告,支持產(chǎn)品改進(jìn)或新業(yè)務(wù)開發(fā)。
2) 定期評(píng)估項(xiàng)目效果(如銷售額、客戶滿意度等),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
5.風(fēng)險(xiǎn)控制與后期支持
1) 監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(如客戶投訴等),制定應(yīng)急預(yù)案并實(shí)施。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后的客戶問(wèn)題跟蹤,協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決技術(shù)或質(zhì)量爭(zhēng)議。
(二)任職要求:
1.教育背景: 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、汽車工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
1) 3年以上汽車后市場(chǎng)(如汽車配件、維修服務(wù)、市場(chǎng)推廣)項(xiàng)目管理或渠道開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
2) 熟悉4S店售后流程、汽車金融業(yè)務(wù)或配件供應(yīng)鏈管理者更佳。
3.技能要求:
1) 具備項(xiàng)目管理工具(如Microsoft Project)使用能力,熟悉APQP、PPAP等質(zhì)量管理工具。
2) 優(yōu)秀的商務(wù)談判能力,能獨(dú)立完成合同條款設(shè)計(jì)與客戶提。
3) 數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。
4.綜合素質(zhì):
1) 較強(qiáng)的抗壓能力與適應(yīng)力,可接受頻繁出差。
2) 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及跨部門溝通能力。
5.語(yǔ)言與證書:
1) 英語(yǔ)CET-4級(jí)以上,能處理英文文檔或客戶溝通者優(yōu)先。
2) 持有PMP、NPDP等項(xiàng)目管理認(rèn)證者優(yōu)先。