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崗位職責：
1.掌握公司產(chǎn)品整體架構，對開展業(yè)務有全面的了解
2.負責產(chǎn)品賬號體系客戶的日常運維，包括但不限于：問題答疑、產(chǎn)品培訓、數(shù)據(jù)維護、流程推進、需求反饋等
3.兼顧部分業(yè)務項目的配合工作
4.基于客戶業(yè)務需求，統(tǒng)籌內(nèi)部相關人員協(xié)作開展相關工作并全程追蹤、督辦直至完結
5.結合實際支撐工作，能夠獨立撰寫交付報告
6.積極反饋客戶和自己對產(chǎn)品的使用體驗，以便更好的改進產(chǎn)品和服務
崗位要求
1.大專及以上學歷，電子商務、計算機、信息安全等相關專業(yè)
2.具備簡單的網(wǎng)絡基礎知識和文字功底
3.掌握一定的溝通技巧并具備良好的理解和表達能力
4.邏輯思維能力強，做事認真嚴謹有條理，工作效率高
5.可接受不定期的外派業(yè)務
6.工作態(tài)度端正，具備良好的團隊協(xié)作精神
7.會使用word、excel、ppt等offhce辦公軟件